Stage – ingénieur support technique h/f

Envie de façonner le futur avec un acteur de la high-tech ? Rejoins Prodways Group, spécialiste de l'impression 3D industrielle et professionnelle !
Pourquoi nous choisir ?

- Une entreprise technologique à taille humaine avec l'esprit start-up et l'agilité de nos débuts.
- Une culture où l'audace et la collaboration font partie de notre ADN.
- Un environnement stimulant, où vos idées et votre potentiel sont valorisés.
Ton prochain défi ? Ingénieur Support Technique pour 6 mois.
Intègre notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site à Bron, proche de Lyon (69), tu joueras un rôle clé dans l'expérience client et seras un acteur direct de notre succès commercial.
Rattachement hiérarchique :
Au sein d'une équipe de 6 personnes, tu seras rattaché au Responsable Avant-Ventes.
« La mission du support technique chez Avenao ne se limite pas à l'assistance de nos clients ! C'est une mission passionnante qui allie accompagnement personnalisé et garantie de l'adoption des solutions, le tout au sein d'une équipe incroyable ! » G.Poirier
Tes missions :

- Accompagner et conseiller nos clients sur la mise en place et l'utilisation du logiciel de CAO SolidWorks ;
- Contribuer au déploiement technique client dans un environnement Bureau d'étude (CAO 3D, Simulation, Gestion de données, PLM) ;
- Assurer le suivi et la satisfaction du client (support, méthodologies de conception, suivi d'incidents) ;
- Produire des contenus techniques (Bonnes pratiques, Base de connaissance …) ;
- Travailler en appui des équipes techniques et commerciales (suivi après-vente).
Ce que nous recherchons :

- Etudiant en école d'ingénieur mécanique à partir de BAC+3 ;
- Attiré(e) par la conception CAO et l'informatique (SolidWorks, CATIA, CREO, Autodesk Fusion… ;
- Curieux avec les nouveaux outils digitaux et à l'aise à l'oral comme à l'écrit ;
- Excellent relationnel et esprit d'équipe.
Ce que nous t'offrons :

- Stage de 6 mois, à pourvoir dès que possible ;
- Télétravail (2 jours/semaine) pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso ;
- Tickets restaurant pour te régaler sans culpabiliser ;
- Les avantages d'un CSE actif (loisirs, sorties, offres partenaires, etc.) ;
- Un environnement de travail proche du centre-ville et des transports.
Prêt à nous rejoindre ? Postule dès maintenant et deviens un acteur clé de l'innovation.
Notre process de recrutement :

1. Participation à un Jobdating en visioconférence (30 min) pour présenter nos activités et l'ensemble de nos offres par notre équipe recrutement, suivi d'un Entretien téléphonique individuel (20 min) pour approfondir votre profil et répondre à vos questions.
2. Un entretien (physique ou visio) avec les Ressources Humaines / Manager pour échanger plus en détails sur vos compétences et notre projet.
Chez Prodways Group, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons en faveur de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et veillons à favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap.