Expert reconnu dans son domaine, le Groupe NTN-SNR Roulements (+ de 3000 salariés en France) est un équipementier automobile, industrie et aéronautique avec une présence internationale.
NTN recrute un / une Alternant(e) Assistant Commercial Export & ADV H/F !
Ce que nous vous proposons :
En tant qu'Alternant(e) Assistant Commercial Export & ADV, vous rejoignez l'équipe ADV Export du site de Lyon.
Votre mission principale sera d'assurer la gestion administrative des comptes clients export et de contribuer à la satisfaction client, en lien étroit avec les commerciaux, la logistique, la comptabilité et les services supports.
Votre quotidien ?
Pas de routine ici, mais un rôle complet et polyvalent, au coeur de la relation client internationale :
- Gérer administrativement les comptes clients : revue de contrat, création & mise à jour des comptes, gestion des conditions de vente et des prix
- Répondre aux consultations clients : élaboration des offres en coordination avec le commercial (équivalences, demandes techniques, disponibilité, prix)
- Assurer le traitement des ventes : de la saisie des commandes à la livraison, en garantissant respect des délais & conformité contractuelle
- Suivre et analyser les carnets de commandes en lien avec l'approvisionnement, la production et la logistique
- Collaborer avec la comptabilité client pour le suivi facturation & paiements
- Traiter les litiges et réclamations (transport, logistique, qualité, comptabilité)
- Devenir l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et coordonner les réponses avec les services internes
- Soutenir les commerciaux dans la gestion quotidienne de leur portefeuille clients
Un poste riche, formateur, en immersion dans l'ADV Export et le commerce international
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