En tant que Réceptionniste dans un établissement touristique à Riquewihr, vous assurez un accueil de qualité auprès d'une clientèle française et internationale pour la saison de juillet 2026 à fin décembre 2026, avec possibilité de renouvellement à partir de fin mars 2027.
Vos missions principales :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, en français, allemand et anglais
* Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out), encaissements et facturation
* Renseigner et conseiller les clients sur l'établissement, les services et les activités touristiques locales
* Traiter les réservations et mises à jour dans le logiciel dédié
* Assurer le suivi des demandes clients et contribuer à la résolution des éventuels litiges
* Veiller à la bonne tenue de la réception et à la qualité de l'image de l'établissement
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