Responsable territorial(e) secteur bretagne est f/h

Sous la responsabilité de la Direction opérationnelle, la/le Responsable Territorial(e) Bretagne Est a pour mission de superviser, coordonner et animer l'équipe de conseiller.e.s-formateur.e.s. basé.e.s sur le département Ille-et-Vilaine. Elle/il devra être garant de la qualité des services délivrés par BGE Bretagne sur le territoire couvert par les conseiller.e.s-formateur.e.s sous sa responsabilité, assurer leur appui opérationnel et suivre leur développement professionnel. Elle/il pourra également assurer la relation opérationnelle avec les partenaires du territoire en coordination avec la Direction. MISSION 1 : Management de proximité Animer l'équipe de conseiller.e.s-formateur.e.s Assurer le management de l'équipe au quotidien : favoriser et contribuer à la montée en compétences des collaborateur.e.s, en assurer le suivi en lien avec le Directeur Opérationnel Gérer et superviser les collaborateur.e.s rattaché.e.s à son territoire en organisant leurs périmètres d'intervention et ainsi assurer le suivi quantitatif et qualitatif de leurs activités Veiller à l'appropriation, à la diffusion et à la communication auprès de l'équipe de l'offre de services BGE Bretagne Être garant du suivi et du respect des process opérationnels par l'équipe. Piloter les performances individuelles et collectives de l'équipe (suivi qualitatif et quantitatif), et mettre en place des plans d'action pour optimiser les résultats Participer à l'identification des besoins, au recrutement et à l'intégration de nouveaux collaborateurs sur son territoire Réaliser les entretiens annuels et professionnels individuels, les entretiens intermédiaires de pilotage des objectifs MISSION 2 : Représentation - Interne : Être le relais entre l'équipe territoriale de conseiller.e.s-formateur.e.s et la direction En assurant un reporting régulier sur les activités menées et les résultats obtenus auprès de la direction En relayant les informations de la direction auprès des conseiller.e.s-formateur.e.s Contribuer aux travaux de la direction ou d'autres parties prenantes internes (coordinations administrative, pédagogique ou opérationnelle) pour partager la réalité et les retours d'expérience terrain Contribuer à l'amélioration continue des outils et méthodes utilisés par BGE Bretagne dans le cadre de l'accompagnement et de la formation des créateurs d'entreprises - Externe : Être le garant de la qualité des prestations délivrées auprès des porteurs de projet et des entrepreneurs accompagnés, et traiter les éventuelles insatisfactions clients Participer à la veille économique de son territoire Participer à la promotion des actions de BGE Bretagne auprès des acteurs locaux et partenaires en coordination avec la direction MISSION 3 : Production En parallèle des missions de Management de proximité et de représentation, la/le Responsable Territorial.e Bretagne Est assurera la réalisation d'offres de services sur son établissement de rattachement et ponctuellement sur tous les établissements. Compétences attendues (savoirs & savoir-faire) : Expertise reconnue dans le domaine de l'accompagnement ou de la formation à la création d'entreprise, ou dans un poste similaire Capacités avancées en gestion d'équipe, avec une forte orientation vers le leadership et le développement des talents Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité démontrée à convaincre et à fédérer Capacité à travailler en équipe, à définir des priorités et à organiser efficacement le travail de l'équipe Maîtrise des outils informatiques Aptitudes attendues (savoir-être) : Sens de l’organisation, de la planification et de l’anticipation Capacité d’écoute et de reformulation Capacité d’adaptation dans un environnement dynamique et en évolution Esprit d’analyse et de synthèse Autonomie Force de proposition Rigueur et méthode Esprit d’équipe Sens du relationnel et diplomatie Réactivité BGE est le 1er réseau d’accompagnement et d’aide à la création d’entreprise. Avec plus de 40 ans d’expérience, BGE Bretagne conseille, forme et appuie les créateurs d’entreprises dans leur démarrage et leur développement (TPE). Notre association est un organisme de formation spécialisé dans la création d’entreprise et le développement des TPE. Sur nos 31 implantations, nos conseillers-formateurs accueillent femmes et hommes, de toute catégorie socioprofessionnelle, porteurs d’une envie, d’une idée, d’un projet d’entreprise, dans tout secteur d’activité. Ces personnes sont accompagnées à chaque étape de la création. Notre association emploie 47 salariés. Rejoindre BGE Bretagne, c’est intégrer un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les publics éloignés de l’emploi, les salariés et les travailleurs indépendants. Si vous souhaitez contribuer à une mission sociale et faire partie d'une aventure humaine et professionnelle enrichissante, cette opportunité est faite pour vous ! En savoir plus : https://www.bge-bretagne.com/ et https://fr.linkedin.com/company/bgebretagne