Voici quelques missions auxquelles vous serez confronté : Accueil et Conseil Clientèle : ○ Accueillir les clients en magasin et les conseiller sur les produits et services disponibles.○ Écouter les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. ○ Gérer les réclamations et apporter des solutions rapides et efficaces. Gestion et Suivi des Ventes : ○ Établir les devis, traiter les commandes et gérer la facturation. ○ Assurer le suivi des commandes clients depuis la prise de commande jusqu'à la livraison.○ Mettre à jour le CRM avec les informations clients et suivre les actions commerciales.Prospection et Développement Commercial : ○ Identifier et prospecter de nouveaux clients sur le terrain. ○ Participer à des actions de prospection téléphonique et de relance client. ○ Développer le portefeuille clients et fidéliser les clients existants. Marketing et Communication : ○ Participer à la mise en place de campagnes de communication et marketing. ○ Créer et envoyer des mailings promotionnels. ○ Assister à l'organisation et à la promotion des événements commerciaux Suivi et Analyse des Performances : ○ Suivre les indicateurs de performance commerciale et établir des rapports. ○ Analyser les données commerciales pour identifier les opportunités d'amélioration.○ Proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 et Mastère/Bac5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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