Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 1 Technicien Support de Proximité Niveau 2 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Thiers (63).
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (PC, imprimantes, périphériques, smartphones).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 (systèmes, réseaux, logiciels).
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements.
- Participer au déploiement de nouvelles solutions et mises à jour.
- Rédiger la documentation technique et alimenter la base de connaissances.
- Collaborer avec les équipes N1 et N3 pour l'escalade et le suivi des incidents.
- Formation Bac +2/3 en informatique (BTS, DUT, Licence pro).
- Expérience confirmée en support de proximité N2.
- Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365.
- Connaissances réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).
- Sens du service, autonomie et bonnes capacités de communication.
- Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
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Mission longue
Démarrage janvier 2026
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois renouvelable
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