Responsable systèmes d’information

L’Institut Régional du Travail Social Nouvelle-Aquitaine Bordeaux est un établissement de formation et de recherche en intervention sociale, en relation avec les milieux professionnels, dont les missions sont définies par l'arrêté du 22 août 1986. Il dispense des formations initiales pour les futurs professionnels du travail social, en voie directe ou en apprentissage, en les préparant aux différents diplômes d'État, des formations continues pour les acteurs de l'action sociale déjà en activité et des formations supérieures des cadres du travail social.

L’Institut Régional du Travail Social Nouvelle-Aquitaine Bordeaux recrute au sein de son équipe :

Un(e) Responsable systèmes d’information (H/F) à temps plein en contrat à durée indéterminée

Vous intégrez l’équipe des services administratifs et financiers dans laquelle vous avez la responsabilité de l’infrastructure technique et de la gestion opérationnelle de l’environnement informatique et numérique de l’Institut. En outre, vous assurez un rôle de chef de projet maîtrise d’ouvrage, pour initier, conduire, et s’assurer du bon déroulement des projets en matière de systèmes et réseaux d’information. Ces activités se déroulent sous la responsabilité de la directrice administrative et financière.

Soutenu(e) par un apprenti et un collaborateur, placés sous votre responsabilité, vos missions principales sont les suivantes :

1. Activités techniques

* Assurer et participer au support fonctionnel et technique des utilisateurs (résolution des incidents, installation et paramétrage des postes, gestion des comptes et droits d’accès…) ;

* Accompagner les utilisateurs dans leur appréhension de l’environnement informatique et recensement de leurs besoins d’évolutions applicatives (fonctionnelles ou techniques) ;

* Définir et formaliser les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d’information ;

* Participer à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de développement informatique ;

* Assurer l'organisation, la réalisation, le suivi des projets et développements informatiques en fonction des besoins des utilisateurs, notamment l’évolution de l’ERP en cours ;

* Animer la démarche de protection des données personnelles et sécuriser la conformité de l’Institut au droit applicable en la matière ;

* Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité ;

* Assurer le pilotage de la sous-traitance : appel d’offres, recommandation sur le choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique ;

* Planifier les activités du service et veiller au respect des plannings ;

* Établir et mettre à jour les indicateurs, afin d’assurer le reporting de l’activité du service informatique, notamment des projets SI, auprès de la direction ;

* Assurer l’encadrement hiérarchique de l’équipe du service informatique ;

* Définir et participer à la politique de maintenance des moyens hardware et software (réseaux, serveurs, parcs informatique, logiciels).

* Recenser les besoins des utilisateurs, assurer le suivi et proposer des arbitrages ;

* Gérer le budget du service informatique en lien avec le DAF : veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux évolutions des systèmes d'information.

* Superviser l’achat des équipements informatiques et des logiciels, en lien avec le DAF et le service comptabilité ;

* Définir les normes et les standards des bases de données, des outils, systèmes ou réseaux ;

* Exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition auprès de la direction ;

* Concevoir et être garant de la continuité de service (plans de sauvegarde pour les situations d’urgence : panne, cyberattaque, dégradation…) ;

* Exercer un rôle d’alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement) ;

* Actualiser et veiller à la mise en œuvre de la charte informatique et réseaux sociaux.

2. Activités sociales et organisationnelles

* Piloter la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets informatiques ;

* Animer des réunions d’information et des groupes de travail (développement de la culture informatique, amélioration continue, résolution de problèmes) ;

* Porter l’image de l’IRTS et participer à l’amélioration de l’expérience apprenant (optimisation de la qualité de service proposé…) ;

* Travailler en synergie avec l’ensemble des salariés.

Compétences attendues :

Compétences techniques et fonctionnelles

* Expertise dans l'administration des réseaux et systèmes, dont l’environnement Windows ;

* Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique

* Connaissances des techniques de gestion de projet ;

* Connaissance de la réglementation en vigueur (Loi Informatique et Libertés, RGPD, recommandations de la CNIL et du CEPD) ;

* Maîtrise en administration infrastructure et réseaux (VMware, routage, VLAN, contrôleur de domaine, pare-feu notamment FORTINET, Active Directory, DNS, DHCP, gestion des stratégies de groupe …) ;

* Connaissance des techniques de sauvegarde et restauration des données ;

* Capacité à rédiger un cahier des charges.

Compétences relationnelles et comportementales

* Sens du travail en équipe ;

* Capacité à transmettre et échanger des informations, à rendre compte ;

* Capacité à mobiliser et à faire coopérer un grand nombre d’acteurs et à animer des cadres de travail collectifs ;

* Capacité à planifier et organiser son activité pour respecter délais et objectifs.

Savoir être :

Votre aisance dans la conduite de projet, votre sens de la gestion des priorités, de l’organisation, votre aisance pédagogique, ainsi que votre adaptabilité, seront des qualités indispensables pour réussir vos missions.

Profil de poste :

* Diplôme universitaire ou professionnel de niveau Bac + 4 minimum (informatique, réseaux et télécoms ou ingénierie des systèmes d’information) ;

* Cinq ans d’expérience professionnelle exigée.

* Expérience appréciée dans le déploiement d’un ERP.

Conditions de recrutement :

· Dès que possible ;

· Contrat à durée indéterminée à temps plein ;

· Statut cadre, salaire à déterminer selon les dispositions de la CCNT du 15/03/1966, avantages complémentaires à détailler (dont congés conventionnels supplémentaires ; RTT,…).

Rejoignez notre équipe en nous faisant parvenir votre candidature : CV + lettre de motivation avant le 12/04/2026 : : via la page suivante :