Employé relation donneurs / chauffeur de collecte f/h

Description du poste

Métier

Prélèvement - Employé Accueil Restauration

Intitulé du poste

Employé Relation Donneurs / Chauffeur de collecte F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Date de prise de poste envisagée

MAI 2025

Rémunération

Selon profil

Description de la mission

L'EFS Bretagne recrute pour le site de Rennes, Employé.e Relation Donneurs, titulaire du permis C, ou disposé.e à le passer.



Dans le cadre de vos missions, vous êtes le premier, ou le dernier contact avec les donneurs, dans leurs parcours de don. Vous contribuez ainsi à véhiculer l'image de l'EFS, et à fidéliser les donneurs, avec le souci qu'ils vivent une expérience de qualité à chacun de leurs passages.



Vous jouez donc un rôle déterminant dans la satisfaction des donneurs.

En respectant les procédures métier et les règles de sécurité et de sureté, en maison du Don ou sur les collectes, vous assurez la prise en charge des donneurs :

1. à l'accueil, avant le don :
- Accueillir, orienter et informer les donneurs sur les différents types de dons.
- Constituer et mettre à jour les dossiers informatiques des donneurs.
- Faire connaitre les différents types de don.
- Informer les donneurs et participer à la régulation des flux de donneurs en cas d'affluence.
- Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs.
2. en collation, après le don:
- Assurer la restauration : préparer, mettre en place et distribuer les collations.
- Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs).

Titulaire du permis Poids Lourd, vous transportez le matériel sur les lieux de collecte mobile, et installez le matériel de la collecte préalablement à son ouverture au public, et le désinstallez.

Vous avez également en charge la gestion du parc de véhicules, en lien avec le service Logistique de la Région.

Vous êtes en charge de la gestion des stocks en lien avec le service Achat/approvisionnement régional : commandes alimentaires, réception et rangement des marchandises.

Spécificité du poste

Activité du lundi au samedi.


Planning élaboré par périodes de 8 semaines.


Contraintes horaires : le(la) candidat(e) devra pouvoir, selon les collectes, assurer dans certains cas des horaires décalés (7h30 au plus tôt, jusqu'à 21h30 au plus tard)

Profil

Titulaire du permis C, ou disposé.e à le passer, vous êtes d'un niveau BAC avec une formation complémentaire dans les spécialités : santé, service, relation client, transport, ou logistique .


Vous avez un bon relationnel, le sens du service aux donneurs, un intérêt pour le contact humain et le travail en équipe.


Vous savez vous adapter facilement et appréciez la polyvalence.


Dynamique, vous avez une bonne présentation. Vous êtes à l'aise avec l'informatique.

Vous êtes obligatoirement vacciné contre l'hépatite B.

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Diplôme

Bac / Bac Pro

Niveau d'expérience min. requis

Tous niveaux d'expérience

Atouts et conditions de travail

Avantages

En intégrant l’EFS, vous bénéficiez d’avantages sociaux tels que :

3. Mutuelle d’entreprise
4. Accords sociaux (CET, intéressement …)
5. Chèques vacances, billetterie, …
6. Participation frais d’abonnement transport collectif (55%)
7. tickets restaurants
8. …


Sur Rennes, quelques modalités pratiques :

9. Lieu de travail accessible en métro (ligne A, station Pontchaillou)
10. Parking voiture privé et vélo sécurisé
11. salle de pause dédiée

Organisation de travail

Sur site

Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Bretagne, Ille et Vilaine (35)

Lieu

Rennes