Responsable caisse et accueil

Passionné(e) parle monde du végétal et de la Nature,le commerce et l’expérience client ?

Envie d'un job où l'humain, la passion et la performance se vivent au quotidien ?

Notre client est aujourd'huila plus grande jardinerie de Bretagne, avec 8 500 m² de surface de vente et le premier chiffre d'affaires du réseau français.

Entreprise familiale et indépendante, solidement implantée depuis deux générations, elle poursuit sa croissance tout en restant fidèle à ses valeurs humaines fortes :engagement, expérience client, épanouissement des équipes et passion du métier.

Ici,le conseil client est un art, l'esprit d'équipe une évidence et le développement personnel une priorité.

On fait grandir les talents, on construit la réussite ensemble !

Envie de faire pousser votre carrière ?

Nous recrutons un(e) Responsable Caisse / Accueil pour rejoindre notre équipe de passionnés

Les missions du poste

* Piloter l’activité caisse et accueil: ouverture, suivi, clôture des caisses et management de l'équipe.
* Accompagner et animer votre équipeau quotidien : formation, intégration, montée en compétences.
* Garantir la fluidité et la qualité de l'expérience client: gestion du standard, organisation des flux en caisse.
* Gérer les opérations commerciales: mises en place de tracts, promotions, animations.
* Administratif: suivi des factures fournisseurs, reprise de marchandises, gestion des litiges.
* Développer la fidélisation client: conseiller, vendre les services additionnels, encourager les adhésions au programme de fidélité.
* Être un relais clé entre les clients, le commerce et la directionpour la gestion des demandes et réclamations.
Le profil recherché

Nous recherchons un(e)leader bienveillant(e), passionné(e) par le service client et le management opérationnel.

* Vous êtessouriant(e), avec defortes valeurs humaines: écoute, empathie, entraide.
* Vous êtesrigoureux(se),organisé(e)etexigeant(e)sur le respect des procédures.
* Vous gardez votre sang-froid en toute situation et êtes force de proposition pour améliorer l'expérience client.
* Vous disposez d’uneexpérience réussie dans la gestion de caisse et d’équipe, idéalement dans une jardinerie, animalerie ou distribution spécialisée.
* Vous êtes à l’aise avec lesoutils informatiqueset aimez accompagner les équipes au quotidien.

Formation Bac+2 dans le domaine commercial appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Une équipe soudée et passionnée
* Une entreprise indépendante, humaine et engagée
* Un cadre de travail agréable et vivant

Ce que nous vous offrons :

* Salaire attractif: 2000 à 2400 brut mensuel selon expérience
* Primes régulières:mensuelle sur CA, annuelle sur objectifs
* Réductionsen magasin
* Mutuelleetprise en charge à 50 %des frais de transport en commun
* Planning fixeen journée (7,5 h par jour) Contrat de 37.5H
* Travail1 dimanche sur 2(rémunéré +60 %)sauf en juillet août

Prêt(e) à partager votre sourire et votre énergie avec nous ? Postulez dès maintenant !

Je suis Géraldine Cabon, recruteuse indépendante. Je vous accompagne à chaque étape :

* Un premier échange téléphonique (15 min)
* Un entretien visio
* Une rencontre avec le dirigeant
* Un suivi pendant votre période d'essai pour une intégration réussie
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