Formateur bts ndrc - relation client et négociation vente (h/f)

Formateur BTS NDRC

Le Campus Métiers Marzy recrute un(e) formateur(trice) pour assurer des enseignements en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur la matière Relation client et négociation vente en CDD pour une année scolaire dans un premier temps.

Missions

Assurer 8 heures de cours en face-à-face par semaine à partir de la rentrée de septembre.
Intervenir sur le principal blocs de compétences du BTS NDRC :Relation client et négociation vente
Relation client et négociation vente (maîtrise de la communication interpersonnelle, démarche de prospection, négociation commerciale).
Relation client à distance et digitalisation (prospection et vente à distance, gestion de la relation client omnicanale, animation digitale).
Relation client et animation de réseaux (développement et animation de réseaux de partenaires, social selling, organisation d'événements commerciaux).
Contribuer à la préparation des étudiants aux épreuves E4, E5 et E6 du BTS NDRC.
Favoriser une pédagogie active et professionnalisante.
Accomplir des tâches administratives et organisationnelles liées aux cours,
Évaluer les étudiants.
Profil recherché

Expérience en enseignement supérieur ou en formation professionnelle appréciée ou une expérience significative dans le secteur tertiaire.
Bonne maîtrise des techniques commerciales, du marketing digital et des outils numériques appliqués à la relation client.
Sens de la pédagogie, dynamisme et capacité à accompagner des étudiants vers la réussite.