En lien avec les chefs de projets et le Directeur des Opérations, vous assurez les missions suivantes, orienté services, garant de la satisfaction clients, vous intervenez sur toute la chaine de valeurs d'un courtier ou d'un assureur : - Accompagner et conseiller les clients dans leur transformation digitale - Comprendre et retranscrire les besoins et les enjeux de nos clients - Participer à la conception de solutions sur mesures - Recueillir, analyser et documenter les besoins des clients courtiers ou compagnies d'assurance - Assurer la bonne compréhension des besoins, de la qualité des développements réalisés, du respect des plannings et de la communication avec les clients sur les sujets dont vous avez la charge - Être en charge des échanges avec les équipes informatiques basées en France et en Angleterre. Conditions de travail et avantages - Type de contrat : CDI basé à La Défense - Durée hebdo de travail : 39h - Date de début : dès que possible - Avantages : - Télétravail : 2 jours / semaine - RTT - Bonus individuel de performance - Mutuelle AXA famille et Prévoyance AXA, 70% des primes étant prises en charge par l'employeur - Retraite sur-complémentaire PER à hauteur de 4% du salaire, 70% des primes étant prises en charge par l'employeur - Participation à l'abonnement à une salle de sport (activité individuelle & cours collectifs) - Participation aux évènements team building dans la joie et la bonne humeur
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