Êtes-vous passionné(e) par l'hospitalité et l'art d'accueillir les client avec un sourire chaleureux ?
L'Ibis Styles Vichy recherche un Réceptionniste H/F motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.
Votre rôle clé sera d'offrir un accueil chaleureux à nos clients, de faciliter leur enregistrement et leur départ en toute fluidité, et de fournir des informations sur notre hôtel et la région environnante.
Ce que nous offrons :
Une ambiance de travail conviviale et enrichissante au sein d'un établissement 3 étoiles.
Une formation complète pour les débutants afin de développer vos compétences en service et en communication.
Une équipe accueillante prête à vous soutenir et à collaborer pour votre réussite.
Des opportunités de développement professionnel au sein du groupe Accor en France et à l'international
La carte Accor collaborateur (remise de 30% dans tous les hôtels Accor)
Vos qualifications :
Une bonne présentation et une facilité à communiquer pour créer une atmosphère accueillante.
Une passion pour le service client et la volonté de dépasser les attentes des clients.
La capacité à gérer toutes les situations avec calme et professionnalisme.
Une connaissance de l'environnement Accor et de l'anglais serait un plus.
Rejoignez-nous pour être un ambassadeur de l'hospitalité de notre hôtel et participez à la création de souvenirs inoubliables pour nos clients.
Prise de poste rapide en avril.
Note : Les candidats sans expérience sont les bienvenus. Nous recherchons avant tout des personnes motivées, souriantes et prêtes à apprendre !
Ne manquez pas cette occasion de faire vos premiers pas dans l'univers de l'hôtellerie en rejoignant notre équipe passionnée.
Postulez dès maintenant et faites-nous part de votre intérêt pour ce poste de réceptionniste.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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