Alternance – chargé(e) de relations clients h/f

Entreprise

LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : Cest ce qui définit NEXECUR !

Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de lassistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.

Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose dune base de plus de 175 000 clients. Tourné vers linnovation et lExcellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourdhui plus de 720 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc)

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent sinvestir au sein dune entreprise en pleine expansion.

Poste

Pour continuer lévolution de nos activités, nous recherchons un(e) chargé(e) de relations clients en alternance F/H pour rejoindre léquipe de Delphine.

Après une période de formation interne, vous interviendrez auprès dune clientèle de particuliers.

Les missions sont variées, elles consistent à :

1. Proposer des solutions adéquates au besoins des clients existants
2. Traiter et Suivre les dossiers clients en cours
3. Aider à loptimisation du suivi logistique

Cest un poste mixte mêlant relation client, pilotage de lactivité et transformation des process.

Profil

Ce qui nous intéresse chez vous :

4. Vous souhaitez réaliser un BTS GPME ou en rapport avec la relation client.
5. Vous avez un vrai sens du relationnel et êtes rigoureux(se)
6. Vous êtes à laise avec le téléphone

Si vous êtes encore là, cest bon signe ! Nous vous proposons :

Un contrat dapprentissage ou de professionnalisation (selon éligibilité) situé à Mouilleron-le-captif. Durée de 12/24 mois à partir de septembre 2025 (possibilité de commencer à partir de juin) avec comme éléments de rémunération :

7. Rémunération selon la grille apprentissage ou professionnalisation

Les avantages à travailler chez Nexecur ?

8. Tickets restaurants avec une valeur de 9/j (60% part employeur / 40% part salariale)
9. Prime dassiduité de 50 brut / mois
10. Primes : intéressement/Participation, cooptation.
11. Une formation sur le poste
12. Un parcours dintégration personnalisé
13. Accès aux tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et produits Nexecur
14. Epargne salariale
15. Comité dentreprise
16. En intégrant Nexecur vous avez accès aux aides financières et services de notre partenaire Action logement : Aide Mobili Jeune, Garantie visale et LOCA-Pass

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