Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'une nouvelle agence de voyages au sein de notre centre E.Leclerc de CASTELCULIER, nous recrutons un Agent de Voyages motivé(e) et impliqué(e). Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous serez l'interlocuteur(trice) clé de nos clients pour concrétiser leurs projets de voyage. Vos principales missions seront :
* Accueillir chaleureusement les clients en agence et instaurer une relation de confiance, * Écouter et analyser leurs besoins pour leur proposer des offres personnalisées et adaptées, * Conseiller et vendre des séjours en vous appuyant sur les outils et supports Voyages Leclerc, * Finaliser les ventes avec rigueur et professionnalisme, * Assurer le suivi des dossiers clients (réservations, documents, relances), * Fidéliser la clientèle grâce à un service attentif et de qualité, * Collaborer avec l'équipe agence et les partenaires du réseau (tour-opérateurs, compagnies aériennes, assureurs, etc.).
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