On vous en dit plus :
Rattaché(e) au Responsable du service Client, vous intégrez une équipe dynamique de 6 collaborateurs.
Vos missions:
- Développer notre relation client
Développer et piloter les indicateurs clients au global (benchmark)
Optimiser les reporting actuels (scorecard, synthèse)
Créer des supports de communication pour revendre nos actions terrain auprès des clients
Mettre en place un questionnaire client pour la montée de version des outils et analyser les retours
Élaborer des synthèses client
-Prendre en charge la gestion d'opérations spécifiques
Mettre en place l'opération et la communiquer en interne
Construire avec le client les différents documents nécessaires à l'opération
Suivre les premières interventions
Gérer le reporting client
Piloter l'opération
- Support Opérationnel
Relancer nos salariés pour avoir leurs rapports
Aider à la formation
Les conditions:
Contrat d'alternance à pourvoir à partir de septembre 2026
Le poste se situe au siège à Plérin (22).
Rémunération selon la législation en vigueur
Le + Actiale :
A votre arrivée, vous serez accompagné(e) par votre Responsable, qui vous formera et répondra à vos problématiques opérationnelles.
Votre formation sera accompagnée de moments d’échanges avec votre Responsable de Service afin de faire le point sur l’avancement de votre plan de formation initiale.
Notre objectif ? vous accompagner dans votre prise de poste et vous faire monter en compétences.
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