L'ISME Nantes, Institut Supérieur de Management des Entreprises, propose des formations en alternance BTS, BACHELORS et MASTÈRES dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, bancassurance, gestion et finance.
Nos formations en alternance sont ouvertes aux contrats d'apprentissage et de professionnalisation.
L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau.
Offre d'alternance dans le cadre de la formation : BTS NDRC : Négociation Digitalisation de la Relation Client
L'ENTREPRISE :
C'est une entreprise spécialisée dans la distribution de matériaux techniques destinés principalement aux professionnels du bâtiment et des travaux publics. Elle propose une large gamme de produits liés aux réseaux d'eau, d'assainissement et aux infrastructures extérieures.
Son activité repose sur un réseau d'agences réparties sur le territoire, permettant d'assurer proximité, conseil technique et disponibilité rapide des produits. L'entreprise met aussi l'accent sur l'accompagnement des clients dans leurs projets, en apportant des solutions adaptées aux contraintes de chantier.
Elle s'inscrit dans un groupe plus large du secteur de la construction, ce qui lui permet de bénéficier d'une logistique solide et d'un savoir-faire reconnu.
LES MISSIONS :
- Découvrir l'activité commerciale en point de vente : accueil des clients professionnels, conseil sur les produits et compréhension des besoins du secteur BTP
- Se familiariser avec les produits, les procédures internes et le fonctionnement global de l'agence
- Développer ses compétences commerciales en agence : prospection téléphonique et suivi des clients
- Participer à l'élaboration des devis et mener des négociations commerciales
- Construire et fidéliser un portefeuille clients
- Évoluer progressivement vers un rôle de commercial terrain selon les performances
- Rencontrer directement les clients sur leurs chantiers dans une zone géographique définie
- Représenter l'entreprise sur le terrain et renforcer la relation client
- Travailler en collaboration avec un commercial sédentaire pour assurer le suivi des dossiers
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