L’agence ALLIANZ HERNANDEZ est une agence d’assurance implantée à Libourne, avec une présence géographique également à Coutras. Elle compte 8 collaborateurs dédiés à l’accompagnement de ses clients, avec une approche de proximité et de conseil.
Entreprise familiale créée en 1978 et gérée par Thierry Hernandez depuis 1997, l’agence est spécialisée dans la gestion des risques professionnels, viticoles et entreprises. Une partie de l’équipe est également dédiée à l’assurance des particuliers, avec un accompagnement allant de la souscription des contrats à la gestion des sinistres.
Rejoignez une agence d’assurance familiale, experte des risques professionnels
Implantée à Libourne, cette agence accompagne les dirigeants et entreprises du territoire avec une approche de proximité, de rigueur et de conseil sur-mesure. L’équipe compte 8 collaborateurs engagés au service d’une clientèle professionnelle (artisans, commerçants, professions libérales, TPE) et particuliers.
Dans le cadre de son développement, l’agence recrute un.e Chargé.e de clientèle assurance pour le marché professionnel pour renforcer la relation et le conseil auprès de ses clients entreprises.
Votre poste : conseil, suivi et développement d’un portefeuille BtoB
Au cœur de l’agence, vous pilotez un portefeuille de clients professionnels et contribuez à leur sécurisation globale : assurance dommages (ex. multirisque) et protection de la personne (ex. prévoyance/collective), avec une approche à la fois humaine et digitalisée.
Vous reportez directement à l’Agent Général au sein d’une structure à taille humaine.
Vos responsabilités principales
o Entretenir, développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (BtoB).
o Accueillir, informer et qualifier les demandes des clients (portefeuille actuel et potentiel).
o Réaliser des audits de risques et analyser les besoins afin de proposer des solutions complètes (ex. RC Pro, multirisque, prévoyance, collective, flotte…).
o Produire et suivre les devis, assurer la souscription et l’évolution des contrats.
o Mener des renégociations tarifaires lorsque nécessaire.
o Conseiller le chef d’entreprise avec une vision globale (assurances dommages et protection sociale).
o Piloter le portefeuille : suivi et relances téléphoniques.
o Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
o Travailler en collaboration avec l’équipe pour garantir un service fluide, personnalisé.
Profil recherché
Formation
o Bac+2, idéalement dans le domaine de l’assurance, de la banque.
Expérience
o Expérience dans la relation client BtoB.
o Expérience minimale d’un an exigée dans le secteur de l’assurance.
Compétences attendues
o Connaissance des produits d’assurance professionnelle.
o Forte capacité à écouter, analyser et conseiller.
o Goût pour la relation et le développement commercial.
o Aisance avec les outils numériques, les logiciels métiers et la bureautique.
o Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
Ce que l’agence vous offre
o CDI – Temps plein (35h).
o Horaires : Lundi à Vendredi 9h00-12h00 / 13h30-17h30.
o Rémunération : à partir de 28 000 € brut/an, selon profil et expérience.
o Avantages : intéressement + complémentaire santé famille et prévoyance prises en charge à 100%.
o Un poste à responsabilité dans une équipe à taille humaine.
o Un accompagnement à la prise de poste et des formations aux outils, produits et méthodes.
Process de recrutement
o Étape 1 : entretien RH (en visio)
o Étape 2 : entretien en agence (échange + mise en situation possible).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.