Vous serez rattaché(e) au directeur d’agence et au sein d'une équipe de 21 personnes.
Vos défis seront les suivants :
* Organiser et suivre le transport et les livraisons toute France au départ de Nancy
* Traiter les réclamations clients entrantes en étant en relation avec les sites de productions
* Suivre les remises client pour permettre d’assurer le délai de livraison
* Traiter les litiges via le TMS (Akanea)
* Analyser les rapports d'arrivage et remonter les anomalies aux clients
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