Objectif général du poste Missions principales et rôle du poste dans l'organisation. Réaliser l'admission au sein de l'établissement dans le respect des règles d'Identitovigilance. Communiquer les documents nécessaires à la prise en charge des patients, les orienter de façon précise vers les services les concernant. Réaliser la facturation des dossiers patients selon la réglementation Assurance Maladie en vigueur, la télétransmission et le traitement des rejets associés. Tenir le guichet des encaissements. Responsabilités et missions Détail des missions principales par thématique et liste des activités à responsabilité liées au poste. Admission Externe du patient : Accueillir, renseigner les patients sur les dispositifs en place (DMP, SIMRAL, démarches administratives) Enregistrer les données du patient sur le logiciel dédié selon les règles internes, de l'Assurance Maladie et des Complémentaires Santé Appliquer les procédures d'Identitovigilance Identifier et signaler les doublons d'identité Scanner les documents administratifs Valider l'arrivée du patient dans le logiciel médical et orienter le patient Admission Hospitalière du patient : Faire les demandes de prises en charge des prestations auprès des Complémentaires Santé à partir de l'outil dédié Informer le patient sur les coûts liés à son hospitalisation Recueillir le consentement patient pour les prestations complémentaires Réaliser l'admission du patient sur le logiciel dédié (vérification des droits et des documents nécessaires, scannage des documents administratifs) Facturation : Confirmer les recueils d'actes et les données administratives de chaque séjour Etablir et vérifier les factures individuelles selon les règles de l'Assurance Maladie Générer les bordereaux de télétransmission à destination de l'Assurance Maladie Gérer les envois de factures des Organismes complémentaires et des patients Analyser les causes de rejets des factures (mutuelles, Assurance Maladie) Traiter les rejets et renvoyer les factures aux tiers correspondants Relation journalière avec l'Assurance Maladie, les Organismes complémentaires et les patients (téléphone, courriers, mails) Guichet d'encaissement : Tenir la caisse et le journal de caisse de l'établissement Etablir les factures en instance et enregistrer les règlements patients sur le logiciel dédié Editer les quittances et feuilles de soins du patient Gérer les dépôts patients selon la procédure en vigueur Enregistrer les dons effectués Liens hiérarchiques et fonctionnels / relations externes Liens horizontaux et verticaux, avec ou sans relation hiérarchique. Liens hiérarchiques : Direction des Affaires Financières, Pôle Admissions / facturation Liens fonctionnels : Patients, familles, Assurance maladie, Complémentaires Santé, ambulanciers, médecins, secrétariats médicaux Bloc de compétences Détail des compétences attendues sur le poste Connaissances Réglementation de l'Assurance Maladie Règles de facturation et d'Identitovigilance Gestion d'une caisse Maitrise des logiciels bureautiques Etre à l'aise avec l'outil informatique Savoir être Aisance relationnelle Patience Discrétion Aptitudes Rigueur Sens de l'organisation Polyvalence Travail en équipe Formation / Diplômes Détail exhaustif des qualifications, diplômes et certifications attendues sur le poste. Diplômes et expérience BTS Assistante de Gestion exigé La connaissance des langues étrangères est un plus Statut et conditions de travail Le poste est basé à l'Institut de Cancérologie Strasbourg Europe ICANS Rémunération proposée selon profil et expérience. Poste en CDI, prise de poste immédiate Merci d'envoyer vos candidatures à l'adresse : Pour rappel, la fiche de poste recense de manière non exhaustive ni limitative les principales missions inhérentes au poste.
Experience: Expérience exigée
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