Mission principale Rattaché au Responsable Après-Vente, vous assurez le pilotage opérationnel de l'atelier mécanique. Vous garantissez la performance de l'équipe, la qualité des interventions et la bonne coordination des flux techniques et administratifs. Responsabilités clés Encadrer, accompagner et former les mécaniciens pour maintenir un haut niveau d'expertise. Superviser l'organisation quotidienne de l'atelier et en assurer la gestion globale. Piloter la facturation : contrôle, validation et suivi. Planifier l'activité, anticiper les charges, gérer les absences et optimiser les ressources. Gérer les réclamations et contribuer activement au traitement des litiges. Intervenir sur le terrain en soutien technique, notamment en diagnostic ou en réparation lorsque nécessaire. Veiller au respect des procédures, des normes qualité et des engagements de service.
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