LE POSTE
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV pour renforcer notre équipe technique.
VOS MISSIONS
* Hotline :
o Offrir un support technique quotidien à notre réseau d experts café. Résoudre les problèmes techniques liés aux machines à café, fontaines à eau et autres équipements, par téléphone ou par voie électronique.
* Préparation machines avant vente :
o Préparer, paramétrer et tester les machines avant leur expédition.
o Configurer les systèmes de paiement intégrés
o Respecter les procédures de contrôle qualité
* Service Après-Vente (SAV) :
o Assurer la maintenance et la réparation des équipements : machines OCS, HORECA, machines traditionnelles, distributeurs automatiques et fontaines à eau.
* Interventions terrain :
o Assurer des interventions ponctuelles chez les clients.
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