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Salesforce crm manager h/f (cdi)

Cesson-Sévigné
CDI
Orange Business
Publiée le 15 mai
Description de l'offre

L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data. Dans le cadre d’une création de poste pour accompagner notre développement et rattaché(e) au responsable de l’agence Grand Ouest, vous intervenez en tant que Manager CRM.
des projets dans l’optique d’orienter et conseiller le client autour d'enjeux CRM
Contribuer au développement commercial de l’activité CRM
Contribuer au processus de recrutement des équipes Digitales
Réaliser le suivi de carrière des équipes (réalisation des entretiens annuels et semestriels, construction des plans de formation et de certifications en fonction des enjeux de l’agence…)
Contribuer à la promotion de l’offre marketing de Digital Services (webinars, événements en présentiels, publication d’articles…)

Contribuer éventuellement à certaines phases projets
Assurer le suivi financier de l’activité CRM et de ses projets
Être le référent auprès des différents acteurs du projet (partenaires, clients, éditeurs…)
Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital
Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, industrie, télécom, commerce de détail, service public…)
Utiliser des technologies de pointe telles que Salesforce, Tableau, Fabric, et bien d'autres…
Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager
Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives
Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

Johanna est experte mobile avec plus de 15 ans d’expérience. Elle est notamment intervenue sur différents projets pour des clients locaux et répartis en France (de 5 à 15 personnes). En parallèle, elle contribue en AVV sur différents dossiers et elle poursuit sa trajectoire pour prendre le poste de manager depuis début septembre.
Sinda, business manager expérimentée, a été embauchée en 2021 et s’est rapidement intégrée dans l’équipe. Elle pilote un projet au forfait pour un grand groupe de luxe. En parallèle de ce projet, elle accompagne ce même groupe pour les aider à moderniser leur SI et démontrer leur excellence dans l’innovation. Manager digitale, elle lead une équipe de 20 collaborateurs regroupant développeurs, fonctionnels et architecte.
Xavier est manager digital, à la suite d’une expérience significative en tant qu’ingénieur avant-vente dans le domaine du CRM. Il a directement intégré notre équipe et accompagne nos clients dans le domaine de l’ITSM, du CRM et du low code. Il pilote une équipe d’experts techniques et fonctionnels.
Il y a tellement de possibilités et de projets possibles &##128522;

Digital Services est aujourd’hui l’ ESN d’Orange Business alliant les expertises historiques Cloud et Digital d’Orange ainsi que le cœur de métier Data/IA de Business & Decision. Son but est d’accompagner les entreprises et les acteurs publics dans leur transformation grâce aux 4000 experts présents dans plusieurs grandes villes françaises comme Montpellier, Niort, Lyon, Bordeaux, Lille et Toulouse …

Contrat :
CDI
Eligible au télétravail

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