Au sein de l'équipe commerciale e- commerce, vous conseillerez et accompagnerez les clients selon leur Typologies (client finaux, revendeurs, adhérents) en répondant à leurs questions et leurs attentes. Vous fidéliserez les clients existants et prospects en leur proposant des produits et /ou services adaptés. Etre garant de la satisfaction du client dans sa relation avec l'entreprise. Vous respecterez les objectifs de vente annuels.
Vous suivrez, animerez et développerez le portefeuille clients et prospects: gestion devis, relances, répondre aux appels d'offres, gestion des opérations phoning, prospectez de nouveaux clients. Vous gérez la relation client : réceptionner les appels clients, créer compte clients, reporting
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