Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un alternant en tant que Assistant Customer Service Client. Durée : 1 an à compter du 1er septembre 2026 Localisation : Dijon, Bourgogne Missions : 1- Traitement des commandes · Traiter les commandes clients dans SAP · S’assurer de la disponibilité des produits · Assurer un lien continu avec le client sur le suivi de sa commande et le tenir informé des problématiques rencontrées · Finaliser la commande avec la facturation et la gestion des litiges (manquants, casses, avoirs) 2- Planning non product items (NPI) · Suivis de stock et master data · Commander les produits · Suivis de l’approvisionnement et informer les équipes de la disponibilité du produit · Enregistrer les commandes et suivis de la facturation sur Netsuite · Créer les nouveaux codes NPI 3- Amélioration continue · Participer à fournir des données et des informations opérationnelles destinées à faciliter le déploiement du projet et/ou le choix des solutions · En lien avec la supply chain manager, met en place un plan d’action décidé dans le délai imparti Profil : Vous préparez un Bac 4/5 en école de commerce, d’ingénieur ou en université, et vous avez un véritable intérêt pour la supply chain Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se), avec une forte capacité d’analyse. Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et aimez travailler en équipe avec des interlocuteurs variés (commerciaux, logistique, comptabilité, etc.). Vous faites preuve d’initiative et de curiosité, et vous aimez proposer des solutions innovantes. Vous maîtrisez Excel (VBA, requêtes) et disposez de bonnes qualités rédactionnelles. Des connaissances sur SAP sont un plus. Vous êtes à l’aise en anglais (écrit et oral). Pourquoi nous rejoindre ? Expérience enrichissante : Vous évoluerez dans un environnement dynamique et international, avec des missions variées et à fort impact. Développement personnel : Vous apprendrez aux côtés d’une équipe de professionnels passionnés, et développerez vos compétences techniques et relationnelles dans le domaine de la supply chain et du service client. Impact concret : Vous serez acteur(trice) du service client et de la gestion des approvisionnements, avec des missions concrètes et des responsabilités. Culture d’entreprise : Nous valorisons l’initiative, la collaboration et le développement durable. Votre créativité et votre capacité à vous adapter seront un atout pour réussir au sein de notre équipe. Vous souhaitez relever un défi stimulant dans une entreprise de renommée mondiale ? Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui place le développement durable et le service client au coeur de son activité !
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