Poste : Vos missions en tant que Technicien Informatique - (H/F) - En alternance en alternance : Assurer le support utilisateurs : répondre aux demandes (Mac, SaaS, accès, outils), onboarding/offboarding des collaborateurs, suivi et documentation des incidents et procédures Maintenir et administrer les postes Mac, gérer accès, groupes et appareils, participer à la supervision des services AWS Participer à l'évolution des pipelines CI/CD GitLab et à l'automatisation des tâches (scripts, déploiement, monitoring) Contribuer à la continuité de service et à l'amélioration continue de l'environnement informatique Collaborer avec l'équipe informatique pour garantir la performance de l'infrastructure Poste basé à Paris (Île-de-France). Travail en hybride. Rythme d'alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation : 1 jour par semaine 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Profil : Profil recherché : Connaissances solides en administration systèmes et réseaux Capacités en dépannage et maintenance informatique Étudiant·e en Bac4/5 en école d'ingénieur ou cursus universitaire (Master DevOps / Systèmes / Réseaux) Bonnes compétences en communication écrite et orale Capacité à travailler en équipe, rigueur et proactivité Solides capacités de résolution de problèmes Maîtrise des outils de gestion informatique (ITSM) Merci de votre attention. Entreprise : OpenClassrooms est une entreprise à mission qui s'est fixée pour ambition de rendre l'éducation accessible à toutes et tous, partout.
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