* accueillir les hôtes ;
* renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres ;
* répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour ;
* gérer le planning des réservations et l’occupation des chambres ;
* contrôler les moyens de paiement ;
* traiter les litiges potentiels ;
* établir des factures et s’assurer du paiement des clients en fin de séjour ;
* réaliser un suivi de l’activité hebdomadaire et mensuelle.
* Etre en capacité de préparer les petits déjeuners.
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