Réceptionniste h/f hôtels 4* paris

L'hôtel FABRIC, boutique hôtel de 33 chambres rénovées, labellisé Clef verte recrute un(e) Réceptionniste de jour confirmé(e) en CDI - 39H.

L'hôtel dispose d'un petit-déjeuner buffet, d'un hammam, d'une salle de sport, d'un honesty bar et d'un room service.


Clientèle fidèle et internationale. Hôtel rénové. Bonne communication et cohésion d'équipe.


A la suite d'une période d'intégration et de formations délivrées en interne, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes :


- Accueillir les clients (arrivées / départs)

- Veiller au bon déroulement de leur séjour en collaboration avec les différents services de l'hôtel

- Conciergerie, renseigner les clients lors de leur séjour à Paris sur les restaurants, musées et moyens de transport

- Aider le service petit-déjeuner lorsque cela est nécessaire

- Traiter les réservations (via les différents canaux de réservation)

- Contrôler la caisse, effectuer la clôture et répondre aux commentaires clients.

- Vous participez à la mise en place de projets annexes, afin d'améliorer en continue nos prestations et services



Planning fixe tournant, rythme 42h - 36h une semaine sur deux

Un samedi/dimanche repos une semaine sur deux

Le planning inclut des shifts de 12h00

Horaires de travail entre 07h et 20h00

PMS : Medialog


Structure de l'équipe : 1 chef de réception / 3 réceptionnistes de jour / 3 réceptionnistes de nuit


- 6 mois d'expérience au même poste

- Vous parlez français, anglais et une 3ème langue.

- Vous avez le sens du service client et une présentation selon les standards 4*

- Vous connaissez bien Paris (restaurant, monuments, musées)

- Vous aimez travailler en équipe

- Vous êtes motivé(e), souriant(e) et prêt(e) à apprendre !

- La maîtrise de Medialog est un plus


Avantages :

Pause déjeuner rémunérée

Remboursement 100% du forfait Navigo

Pas d'uniforme, remboursement à hauteur de 40€ par mois du pressing

Remboursement d'un musée ou d'une exposition par mois

Prime repas

Mutuelle avantageuse

Prime objectif TripAdvisor de 50€ net par mois


Envoyez-moi votre CV à manager@hotelfabric.com


A bientôt !


Audrey Allam

Hotel Fabric Manager