Chargé(e) de clientèle

Chargé(e) de clientèle Export -Travel Retail Europe H/F

Opportunité dans le cadre d’un CDD à compter de février jusqu’à décembre 2026

Au sein de la direction Export, vous assurez le suivi de l'administration commerciale en interface avec l'ensemble des clients d'une zone géographique prédéfinie, dans le respect des procédures établies et des objectifs commerciaux et marketing. Vous reportez hiérarchiquement à un Responsable de Zone

Export et fonctionnellement à la Responsable Service Client Export.

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL

1. Gérer les commandes et les livraisons d'article de vente et PLV en parfaite autonomie

2. Agencer les lancements des nouveautés produits aux dates prévues par le plan marketing Export ; le cas échéant assurer la liaison avec les équipes réglementation du laboratoire Parfum pour les formalités nécessaires à la mise en place des nouveaux produits

3. Assurer le suivi budgétaire complet des dépenses de PLV et visuels

4. Réaliser le suivi administratif de la force de vente travel retail de la zone (effectifs, masse salariale…)

5. Suivre les règlements et relancer les clients en cas d’impayés

6. Assurer l'enregistrement du sell-out et du wholesale des clients de la zone

7. Plus généralement gérer toute interface avec les clients pour toutes les problématiques administratives, commerciales ou logistiques

8. Amélioration continue : gestion de projets en vue d'optimiser les outils et les process existants

CE QUE VOUS APPORTEREZ A CHANEL

De formation BAC+2/BAC+3, vous justifiez idéalement d'une expérience en administration commerciale.

Autonome, rigoureux et proactif, vous faites preuve de capacité d'analyse et d'un excellent sens relationnel. La maitrise de l'anglais et des outils informatiques (SAP, Excel) sont indispensables.

CE QUE CHANEL PEUT VOUS OFFRIR

Chez CHANEL, nous sommes axés sur la création d'une culture inclusive qui favorise la croissance personnelle, contribuant au progrès collectif. Nous croyons que l'unicité de chaque individu accroît la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l'expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.