Agent polyvalent civil H/F - EC22485 Accueil du public :
- Accueillir les usagers du centre administratif (accueil physique et téléphonique)
- Utiliser le logiciel d'accueil - tickets -
Mission Etat Civil :
- Instruire et suivre les dossiers de mariage et de décès
- Rédiger les actes d'état civil (naissance, reconnaissances, mariages, décès, changement de noms et prénoms)
- Rédiger les publications de mariage, participer à la célébration des mariages
- Collaborer avec les différentes autorités (Préfecture, TJ, TI, INSEE, notaire, avocat-)
- Instruire les dossiers d'attestation d'accueil
- Rédiger le journal d'état civil et rédiger des certificats (hérédité, concubinage)
- Légaliser les signatures de pièces administratives
- Instruire le recensement des jeunes
- Répondre aux demandes d'actes par courrier et par mail
- Enregistrer les divorces, les naissances extérieures et assurer leur suivi
- Traiter les demandes de livret de famille
- Appliquer les procédures communes pour chaque tâche effectuée
S'impliquer d ... marche qualité mise en œuvre par la ville :
- Être acteur de la démarche qualité (s'informer, se former, participer, s'approprier les outils, transmettre les informations)
- Respecter les engagements qualité
- Contribuer à la collecte et au traitement des réclamations et des indicateurs qualité
Gérer l'administration des cimetières communaux :
- Coordonner la transmission des pièces entre les pompes funèbres et les cimetières
- Valider les autorisations de travaux après vérification
- Rédiger les autorisations (soins, tran ... inhumations, crémations, exhumations, etc-)
- Mettre à jour les dossiers administratifs des concessions après chaque opération
- Saisir les concessions sur le logiciel REQUIEM
- Rédiger les titres et les taxes funéraires
Gérer les dossiers CNI-PASSEPORT :
- Renseigner le public sur la constitution des dossiers de CNI/PASSEPORTS
- Prise de rendez-vous sur le logiciel Orion
- Maitriser les outils informatiques spécifiques
- Instruire les CNI-PASSEPORTS
- Assurer le suivi des dossiers et des rejets avec la sous-préfecture
- Restituer les nouveaux titres et détruire les anciens
Participer à l'organisation des élections :
- Enregistrer les inscriptions sur les listes électorales
- Renseigner les organismes habilités sur des informations contenues d ... istes électorales
- Participation ponctuelle à l'organisation des élections et mise sous pli
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
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