Notre client est un Office Public de l'Habitat et nous recherchons pour lui un(e) Agent(e) Précontentieux !
Vos missions:
- Conseiller et orienter les locataires en difficultés.
- Assurer les relances téléphoniques des débiteurs.
- Rencontrer les locataires en impayés (dans le cadre de permanence au siège, aux points d’accueil ou à leur domicile) pour les informer sur les procédures et les dispositifs d'aide possible.
- Déterminer et mettre en œuvre la procédure appropriée pour le recouvrement des impayés (de la première relance jusqu’au commandement de payer).
- Effectuer les 1ères saisines dans le cadre de la CCAPEX et de la CAF.
- Établir et suit les Plans d'apurement amiables.
- Collaborer en transversalité avec les conseillères sociales et les Responsables de secteur.
- Participer à la commission interne impayé.
- Assurer le suivi du précontentieux (tableaux de bord, statistiques) et rendre compte à son responsable hiérarchique sur ses actions et les objectifs qui lui ont été fixés.
- Assurer la gestion des prélèvements automatiques.
Poste à pourvoir rapidement sur Saint-Malo en intérim.
35h du lundi au vendredi
13€ brut/heure + Tickets restaurants
Votre profil: Conseiller(e) social(e) junior ou titulaire d'un bac+2 avec une experience similaire, vos connaissances dans le domaine du social vous permettront d'échanger aisément avec les locataires. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). De nature extrêmement rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation et d'organisation.
Vous vous reconnaissez à la lecture cette annonce ? N'hésitez plus ! C'est le moment de postuler en ligne ...
Temporis Experts et Cadres Saint-Malo est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers du tertiaire. Nous vous accompagnons au quotidien et vous apportons une solution locale adaptée.
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