Vous êtes à la recherche d'un premier emploi ? En cours de reconversion ? Ou bien en quête d'une entreprise qui ne fait pas qu'afficher des valeurs mais les applique à travers des actions concrètes ? Rejoignez-nous !
Nous souhaitons renforcer nos équipes pour l'un de nos clients dans le prêt à porter.
Contrat en CDD temps plein 35h à compter du 28/05/2024 pour une durée de deux mois, renouvellement possible.
Vous bénéficierez d'un accompagnement de proximité pour réussir vos missions.
Amplitude horaires :
Lundi au Samedi 08h - 20h
Le poste :
Service client, réclamation
Prise de commande, renseignement
Réceptionner des appels en fonction de la mission confiée
Traitement d'e-mails clients
Le profil :
Directivité / Dynamisme
Bonne maîtrise des outils informatique
Bonne élocution
Sens commercial
Maîtrise de l'orthographe
Vos avantages :
Une véritable formation interne
Tickets restaurant (l'employeur prend 60% en charge)
Mutuelle
Nombreux avantages CSE (arbre de noël, chèque cadeau, cadeau de fin d'année, etc.)
Variables mensuelles
Participation aux frais de transport en commun (prise en charge à 75%)
Vous aimez les challenges, vous êtes expérimenté(e) ou débutant(e) mais avez envie d'apprendre, rejoignez-nous vite, ce poste est fait pour vous !
Chez Amicio, vous commencerez par apprendre le métier de la Relation client grâce à une formation. Nous vous apporterons également la connaissance d'un secteur d'activité aussi varié que la Banque/Assurance, les compléments alimentaires et le bien-être, ou encore des domaines de pointe comme la domotique.
Au-delà de l'apprentissage d'un métier, vous aurez la possibilité chez Amicio de vous engager dans l'une des actions mises en place par l'entreprise, dont les thèmes tournent autour du bien-être au travail, de la participation au monde associatif local et à la transmission de nos savoirs.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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