Les missions du poste sont :
1. Gérer des projets Equipement et Produit au sein du Service Réalisation d’Affaires dans le cadre du Processus de Traitement de la Commande (PTC)
* Manager en toute autonomie, de manière fonctionnelle, la réalisation du projet sur les aspects techniques (clarification, validation de schéma), industriels, (approvisionnement et fabrication) et contractuels (délais, prix, garantie).
* Participer et coopérer aux réunions et instances de coordination : proposer des solutions d’améliorations.
* Appliquer le CPP (Customer process project) (ETO tool box, progress reports, …).
* Participer à l’amélioration de nos outils et process, en proposant et mettant en œuvre des plans d’action.
2. Exécuter des projets : suivre le planning, l’avancement du projet et évaluer les risques et les opportunités
* Piloter les projets, alerter en cas d’écart sur le délai et coût (déviation par rapport à l’engagement).
* Mesurer les risques tout au long de la réalisation d’affaire.
* Gérer les modifications client en mesurant et maitrisant les impacts sur l’outil industriel.
* Réaliser des offres de prestations sur évolution du cahier des charges.
3. Gérer le processus d’affaire de la réception de la commande à la clôture du projet et fournir l'assistance technique.
* Communiquer efficacement avec le client (professionnalisme des échanges, avancement, blocage qualité, dysfonctionnements…). Etre proactif dans le support technique (être force de proposition).
* Apporter un support aux Front Office, à travers des réponses sur des sujets commerciaux ou techniques.
* S’assurer de la tenue des engagements clients et internes tout au long du projet.
4. Atteindre les objectifs du projet en termes de satisfaction client et financiers de la société
* Garantir la bonne prise en compte du cahier des charges client.
* Proposer des solutions d’amélioration basées sur son expérience vis-à-vis des spécifications client.
* Réaliser les dépannages dans le cadre des insatisfactions clients.
* Garantir le plan de facturation et informer des décalages (fiabiliser les annonces).
* Maitriser et Contribuer à l’amélioration de la marge sur coûts directs : recherche de solutions techniques aux meilleurs couts, valorisation des modifications.
* Manager le suivi économique des affaires. Analyser et fournir des explications quant à la variation (+/-) de la marge du projet (vs l'enregistrement).
* Garantir les objectifs communs et participer au déploiement des systèmes de management d’AMT.
* Garantir la satisfaction client (respect des engagements qualité, coût délais).
* Maitriser les indicateurs de fonctionnement de son activité et en assurer le reporting auprès du management.
Profil recherché :
* Ecole d’ingénieur ou BAC + 2 Electrotechnique avec expérience
* Expérience en tant que chargé d’affaire et/ou chef de projet de préférence
* Anglais courant
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Nous recrutons pour l'un de nos clients un poste de Chargé d'études mécaniques (H/F) sur Mâcon.
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