Un(e) assistant(e) administration des ventes export

La société IMPLANET entreprise internationale spécialisée dans la conception et la commercialisation d’Implants Chirurgicaux basée à Martillac, recherche pour son service clients un(e) assistant(e) Administration des Ventes Export afin de renforcer nos équipes au sein de notre département Administration et Ventes Internationales.


Vos Missions : Vous assurez la gestion quotidienne du service Clients Export et réalisez les opérations liées au suivi des clients : Commandes, réclamations…. Dans le respect du système qualité en vigueur.

Vous êtes sous l’autorité du Responsable Administration des ventes, et vous avez un lien fonctionnel avec le service Commercial Export et les autres départements tel que logistique, finances, achats, qualité et affaires règlementaires.


Vous aimez les nouveaux défis. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service et un tempérament qui allie un savoir-faire administratif et commercial.


Vous intervenez dans l’administration des ventes :

* Vous participez à la relation clients à travers différents canaux
* Vous recevez, contrôlez et enregistrez les commandes
* Vous vérifiez la disponibilité des produits
* Vous assurez le suivi des commandes
* Vous administrez les dossiers clients
* Vous garantissez l’application des règles d’export et de douanes
* Vous traitez et transmettez les réclamations clients
* Vous assurez le suivi des litiges
* Vous gérez et actualisez les bases de données clients (informatiques et administratives)


Les connaissances professionnelles indispensables :

* Connaissance en Gestion de portefeuille clients
* Connaissance en administration des ventes
* Maitrise des flux et documentaire douaniers
* Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel…)
* Connaissance d’un ERP tel que SAP serait un plus


Ce que nous recherchons :

* Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum (BTS/DUT Commerce, Gestion PME, Assistant de gestion...)
* Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience au sein d’un service clients International
* Savoir être : Autonome, dynamique, vous êtes reconnu(e) par votre esprit d’équipe, votre bon relationnel et votre sens du contact client
* Espagnol professionnel indispensable et Anglais


Ce que nous offrons :

* Ce poste est à pourvoir dès le 01 septembre en contrat à durée indéterminée
* Temps plein 35H
* Contrat régi par la convention collective de la Métallurgie (Cotation C5)
* Contrat Mutuelle et Prévoyance : prise en charge à 100% par l’entreprise
* Package fixe brut proposé 30 K€ + Prime sur objectifs
* Carte déjeuner


Envoyez votre candidature à l'adresse mail suivante : rh@implanet.com