Missions : - Gérer un portefeuille clients : traitement des demandes (prix, délais, aspects techniques, documentations, échantillons). - Assurer le suivi des commandes de la réception jusqu'au paiement : enregistrement, suivi production/livraison, cotations transport, expédition, contrôle assurance paiement (COFACE, SFAC), facturation et relances. - Traiter les réclamations et litiges clients. - Réaliser les déclarations réglementaires (DEB, COFACE) et établir les statistiques de vente. - Saisir et contrôler les tarifs export et les diffuser aux clients.
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