Dans le cadre d'un remplacement congé maternité au sein d'une équipe de 2 personnes.
Vos missions principales seront :
- Appels des clients, relances téléphoniques (opérations de marketing direct, suivi des clients)
- Prise et enregistrement des commandes, ventes additionnelles
- Gestion des tarifs
- Suivi, contrôle des commandes en cours et traitement des litiges, gestion des réceptions
- Traitement de la gestion commerciale (avoirs, courriers, échantillons, propositions commerciales, organisation des retours et des reprises de marchandises.)
- Traitement des appels téléphoniques entrants
- Gestion des transports
- Enregistrements des factures fournisseurs
- Un ou plusieurs secteurs dédiés en binôme avec le(s) commercial(ux) pour le suivi client
- Analyser les volumes/CA du secteur et échanger avec le commercial pour les priorités terrain
- Aide administrative pour la formalisation des contrats cadres
- Mise en place et suivi des promotions
En échange permanent avec les différents services en interne pour la circulation des informations (production, comptabilité, qualité, .)
Poste à pourvoir à partir de début septembre
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