Chef(fe) de réception ( h/f/x)

Description du poste


✨ Rejoignez l’aventure Ibis Styles Bezons en tant que Chef(fe) de Réception ! ✨

Vous aimez allier management, esprit d’équipe et sens de l’accueil ?
À l’Ibis Styles de Bezons - 117 chambres, ouverture en Avril 2024, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception passionné(e) et motivé(e) pour embarquer avec nous dans une aventure humaine et professionnelle enrichissante.

Vos missions :

* Manager avec bienveillance : organiser, coordonner et animer une équipe de réception dynamique.

* Être l’ambassadeur de l’accueil : garantir une expérience client mémorable, de l’arrivée au départ.

* Développer la satisfaction et la fidélisation : grâce à un suivi attentif et une écoute sincère.

* Piloter les opérations : check-in/check-out, gestion administrative, facturation et encaissements, un(e) pro des procédures,

* Optimiser les réservations : en lien avec l’hôtel et le restaurant, pour une organisation fluide.

* Veiller à l’image de l’hôtel : contribuer à une excellente e-réputation, reflet de notre exigence et de notre convivialité, faire vivre notre hôtel !




Qualifications


Votre profil :

* Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et à l’aise avec la relation client.

* Vous aimez fédérer, motiver et accompagner une équipe vers le succès.

* Vous savez jongler entre gestion opérationnelle et vision stratégique.

* Vous avez déjà de l'expérience en management,

* Vous avez un peu de folie et êtes toujours en quête d'une animation ( client/ collaborateur), d'une idée

* Opéra cloud est notre PMS

Si vous avez envie de rejoindre une aventure humaine où chaleur, sourire et professionnalisme riment avec plaisir de travailler, alors n’attendez plus : l’Ibis Styles de Bezons n’attend que vous !



Informations supplémentaires


Pourquoi nous rejoindre ?

* Une équipe soudée où l’entraide et la bonne humeur font partie du quotidien

* Un environnement de travail moderne et stimulant, ouvert en Avril 2024, sous la marque Ibis Styles,

* L’opportunité de développer vos compétences et de participer activement au rayonnement de notre l’hôtel ( formation interne, Formation via l' Academy Accor)

* Un relation direct avec la Direction et tous les services,

* Carte Heartist,

* Parking disponible ou Pass Navigo à hauteur de 50% remboursé

* Français et Anglais sont indispensable, Espagnol serait un plus :)

* Des challenges vous attends, mais ils ne sont pas insurmontables

* Mutuelle