En tant que Responsable fonctionnel communication, vous serez amené à :
* Concevoir et animer des ateliers d'expression des besoins des utilisateurs
* Travailler avec des écosystèmes numériques complexes et des webservices
* Appliquer la méthode AGILE pour une gestion de projet efficace
* Concevoir et modéliser l'architecture fonctionnelle de nos applications
* Élaborer et animer la stratégie de recette
* Formaliser les spécifications fonctionnelles et les cahiers des charges
* Optimiser la performance de nos applications
* Formaliser les processus applicatifs
* Activités projet (BUILD) :
o Comprendre et analyser les demandes métiers et des différents projets en interface
o Définir le périmètre des besoins en réalisant une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces)
o Proposer et présenter des solutions innovantes, en tenant compte des exigences clients, des risques et des besoins d'industrialisation
o Produire et valider les livrables haut de cycle (études préalables, spécifications, etc.)
o Élaborer la stratégie de test et garantir la qualité des versions logicielles
o Contribuer à la gestion du patrimoine documentaire
* Activités maintenance (RUN) :
o Recommander l'organisation de la maintenance et déterminer la nature des demandes d'intervention
o Diagnostiquer et rechercher des solutions en cas d'anomalie
o Garantir l'alignement du support avec les besoins du projet et du métier
* Activités conduite du changement :
o Participer à la communication concernant l'outil et valider la qualité du manuel utilisateur
o Identifier les acteurs clés pour faciliter et promouvoir le changement
o Faciliter le transfert de savoir-faire et de bonnes pratiques au sein de l'équipe
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