Directeur des infrastructures et des opérations (f/h)

2 800 congrès
sont organisés par an en France


Directeur des Infrastructures et des Opérations (F/H)

Publié le : 08/11/2023

Type d'offre : CDI

Description du poste :


CLIENT

Au cœur du Grand Nancy, métropole de près de 300 000 habitants, à 90 minutes de Paris en TGV, DESTINATION NANCY, société anonyme publique locale, est l’opérateur métropolitain en charge de la promotion touristique, l’accueil et l’organisation d’événements professionnels sur le territoire. Elle assure l’exploitation du Parc des expositions et du Centre de Congrès Prouvé, équipements évènementiels majeurs du grand quart Nord-Est, ainsi que les missions de Convention Bureau et d’Office du Tourisme Métropolitain. La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est intégrée à sa stratégie globale depuis 2014, et l’entreprise est aujourd’hui labellisée Destination Innovante Durable et certifiée ISO 20121 sur l’ensemble de ses activités.

Pour anticiper un départ en retraite, elle recherche actuellement son Directeur des Infrastructures et des Opérations.


POSTE

Aux côtés de la Directrice Générale de DESTINATION NANCY, avec une équipe de 10 collaborateurs, vous définissez la stratégie, déclinant les plans d’actions opérationnels dans la gestion des Infrastructures (patrimoine immobilier) et des Opérations (mise en œuvre logistique des prestations liées aux Événements). Vous concevez et gérez le budget de votre direction, en veillant à optimiser la performance des sites. Vous pilotez les indicateurs de performance via la mise en place de tableaux de bord. Vous supervisez les grands projets, les innovations technologiques et bâtimentaires liés à votre périmètre.

Vos missions, centrées sur la satisfaction client, s’articulent autour de 4 axes principaux :
Les bâtiments
Vous anticipez et prenez toutes les mesures pour maintenir les sites dans leur meilleur état et assurer leurs conditions opérationnelles optimales. Vous supervisez et suivez les opérations d’entretien et de maintenance préventive et corrective. Vous garantissez la conformité des prestations aux règlements, notamment en matière de sécurité. En lien avec la Métropole du Grand Nancy, propriétaire des équipements, vous assurez le suivi de la DSP.
Les systèmes d’information
Vous maintenez la cohérence du parc matériel, des solutions logicielles et des prestations réseau. En collaboration avec des prestataires spécialisés ou les ressources internes, vous assurez l’exploitation, l’entretien et la maintenance des matériels et réseaux (Informatique, télécommunications, WIFI, signalétique dynamique…). Vous poursuivez l’évolution des systèmes d’information et l’installation de nouvelles solutions logicielles prévues pour 2024 et 2025.
La sécurité & sûreté
Vous définissez et mettez en œuvre la politique de sécurité dans les domaines de la sécurité incendie, du secours aux personnes, de la sûreté et de la sécurité au travail. Vous pilotez la mise en place des dispositifs de sécurité avec les services internes et prestataires.
Les opérations événementielles
Vous collaborez étroitement avec les pôles accueil et production d’événements, organisant les opérations selon le calendrier. Vous animez et soutenez techniquement vos équipes. Vous coordonnez l’ensemble des prestations, internes ou sous-traitées, pour la réalisation d’un événement.

Vos interventions respectent la démarche RSE de l’entreprise et la procédure d’achats en vigueur.


PROFIL

Homme ou femme, titulaire d’un diplôme supérieur minimum Bac+2, avec une dizaine d’années d’expérience. Vous êtes reconnu comme un manager charismatique dans la gestion technique d’ERP. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, avec un management bienveillant, innovant et engagé dans sa démarche RSE. Vous avez une expérience solide dans la relation avec l’écosystème technique local : services de la Métropole, préfecture, SDIS, police… Vos qualités principales seront votre rigueur, votre adaptabilité et votre sens du relationnel client.

Poste basé à Nancy.

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