Lead product designer f/h

RATP Dev est un opérateur mondial de systèmes de transport urbain et interurbain, présent dans 16 pays sur cinq continents. Filiale du groupe RATP, nous nous appuyons sur 125 ans d’expertise acquise sur le réseau de Paris, ultra-dense et en constante modernisation. Nos 25 000 collaborateurs assurent la performance de plus de 120 opérations dans le monde, incluant trains métropolitains, tramways, bus et métros. Nous sommes un acteur de référence dans la conception, l’exploitation et la maintenance de lignes de métro automatiques et semi-automatiques à grande capacité. Pour accompagner notre Direction Digitale en pleine transformation et participer à construire des produits digitaux à fort impact, nous recherchons actuellement notre futur Lead Product Designer F/H. Votre rôle sera clé : vous contribuerez directement à la conception des solutions, piloterez l’équipe Product Design et structurerez les pratiques design à l’échelle de l’organisation. Missions 1. Concevoir et améliorer des produits digitaux centrés utilisateur Participer à la recherche utilisateur, aux tests, à l’analyse des besoins et à la compréhension des usages. Concevoir des parcours complets, wireframes, prototypes et maquettes en cohérence avec la vision produit. Contribuer à la Product Discovery en animant des ateliers (idéation, cadrage, co‑conception…). Suivre la Product Delivery en collaboration avec les équipes Tech : ajustements, validation des implémentations, documentation. Analyser les retours utilisateurs pour identifier des pistes d’optimisation continues. 2. Encadrer et accompagner l’équipe Product Design Manager une équipe de Product Designers internes et externes. Garantir la qualité, la cohérence et la pertinence des livrables design. Accompagner la montée en compétences (UX, UI, recherche, prototypage, facilitation). Animer les rituels design : design critiques, workshops, retours d’expérience. Participer au recrutement, à l’onboarding et au développement des designers. 3. Structurer les pratiques design au niveau de la Direction Digitale Piloter la gouvernance et l’évolution du Design System, et en renforcer l’adoption dans les squads. Mettre en place les initiatives Design Ops pour fluidifier les process, les outils et les rituels. Documenter et formaliser les bonnes pratiques : guidelines, méthodes, assets. Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Tech et Marketing pour harmoniser les pratiques. Assurer une veille design continue et diffuser les tendances utiles à l’organisation. 4. Contribuer à la vision stratégique du design Formation, expérience & compétences Master en Product Design, UX/UI ou équivalent. minimum 5 ans d’expérience en Product Design, idéalement en environnement produit ou SaaS. Expérience confirmée dans la création et le déploiement d’un Design System à grande échelle. Maîtrise de Figma, connaissance des méthodologies Agile et des outils associés (Jira, Confluence). Excellentes compétences en communication, leadership et culture du feedback. Anglais courant (B2 minimum). Ce que nous vous offrons Un contexte de développement fort et de transformation digitale. Un environnement international, innovant, ouvert et collaboratif. Un cadre stimulant permettant d’apporter un impact concret sur les produits du groupe. De réelles opportunités d’évolution interne. Un mode de travail flexible : 2 jours de télétravail par semaine. Poste basé à Paris 12ᵉ. We are the private-sector arm of the RATP Group, who runs the large-scale, ultra-dense, future-ready public transport network of Paris. We operate the metro, tram & bus networks people use everyday – to go to work, to go to school, to go places, to connect with friends and family. We contribute our world-class expertise to 100 cities and their communities in 17 countries across the world – in France, Australia, Saudi Arabia, Egypt, the US, Italy and much more. We are 25,000 people and we believe in collaboration, transparency, performance, innovation, social & environmental responsibility, and public service. We know that public transport has the power to transform urban life, connect districts and communities, combat climate change. We make everyday life easier for people everywhere. It’s that simple!