Responsable technico-commercial régional food hygiène h/f

Christeyns France, basé dans la région nantaise, filiale d'un groupe chimique
belge de 445 millions d'euros, emploie actuellement 190 personnes en France et
réalise un chiffre d'affaires de 65 millions d'euros.

Notre société fabrique à travers ses deux usines de production (Nantes-44 et
Rouffignac-24), une large gamme de produits de nettoyage et de désinfection
d'entretien, des cosmétiques et des désinfectants pour les blanchisseries
industrielles et hospitalières, les industries agro-alimentaires,
pharmaceutiques et cosmétiques, ainsi que pour les collectivités, hôtels,
restaurants, et autres usages professionnels. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un.e Responsable
technico-commercial.e régional Food Hygiène pour la région Sud-Ouest.

Rattaché.e à Bertrand, le directeur commercial de la division, votre rôle est de
développer et fidéliser le portefeuille clients (Industrie agroalimentaire, GMS,
sociétés de prestation de nettoyage et distributeurs liés à l'industrie
agroalimentaire) sur le secteur Sud-Ouest.

Plus concrètement, vos responsabilités seront les suivantes :

Développement commercial

* Assurer la croissance du chiffre d'affaires et de la marge sur le secteur
attribué.
* Développer le portefeuille clients et les références utilisées chez les
clients existants
* Prospecter activement de nouveaux clients et identifier les opportunités
business.
* Promouvoir les gammes, équipements et solutions Christeyns, avec une priorité
sur les produits respectueux de l'environnement et de la sécurité des
utilisateurs.
* Préparer les études et propositions commerciales et les soumettre pour
validation à la hiérarchie.
* Appliquer la politique commerciale, tarifaire et les directives de la BU.

Suivi et accompagnement client

* Suivre et analyser les consommations, les usages et les besoins des clients.
* Recommander les produits et équipements adaptés à leurs exigences.
* Accompagner et former les équipes de nos clients utilisateurs et revendeurs à
l'utilisation de nos produits dans le respect des règles d'hygiène, de
sécurité et d'environnement.
* Veiller à la conformité des installations et au respect des normes de
sécurité.
* Gérer les litiges et réclamations de premier niveau et alerter la hiérarchie
en cas d'anomalies
* Contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Reporting et coordination interne

* Respecter les procédures internes (planning hebdomadaire, rapport
hebdomadaire, note de frais, rapport mensuel d'activité)
* Assurer un reporting régulier des visites, informations techniques et
concurrentielles.
* Transmettre à la Direction Commerciale les informations clés sur les clients
et le marché.
* Contribuer à la veille concurrentielle régionale.
* Participer aux réunions régionales et nationales commerciales.
* Collaborer avec les équipes techniques, ADV et marketing pour assurer la
qualité du service et le suivi des commandes.