Le saviez-vous ?
Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.
La direction de Carrefour Assurance (Carma) recherche un(e) :
Assistant chef de projet digital (F/H) - en Alternance
📝 Contexte
Chez Carrefour Assurance, nous avons une ambition claire : réinventer l’expérience client grâce à une approche unique mêlant innovation, technologie et expertise humaine.
🌟 Ce qui nous rend uniques ?
Un service client omnicanal d’exception : Bien plus qu’un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client.
L’alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d’API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d’assurance portée par nos experts. C’est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l’intelligence émotionnelle et à l’expérience de nos équipes.
🎯 Les missions
Rattaché à la DSI, vous serez en charge d’assister la Responsable site web et UX dans la définition et validation de nouvelles fonctionnalités sur notre site internet (assurance.carrefour.fr) et notre plateforme de courtage européen.
Dans ce cadre, vous serez amené à :
* Rédiger les spécifications fonctionnelles dans le cadre de nouvelles fonctionnalités / projets
* Concevoir des maquettes (Adobe XD)
* Créer les tickets dans l’outil JIRA pour chiffrage et organisation des sprints de développement
* Échanger avec les développeurs sur les solutions techniques possibles et impacts
* Mener des ateliers avec le métier afin de cadrer les besoins (service juridique, conformité, comptabilité, etc.)
* Réaliser les tests de validation des nouveautés en recette
* Etre en charge des mises en ligne des offres promotionnelles et autre modifications via notre CMS (IBEXA)
* Mettre en place des personnalisations et AB Tests grâce à notre outil ABTasty
* Paramétrer des parcours de souscription pour notre plateforme de courtage européen
👥Votre profil
* Vous suivez une formation Bac +4/5 dans les domaines du digital ou type école de communication, commerce ou management
* Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le digital (stage ou alternance)
* Passionné, vous possédez une très bonne connaissance du web et vous êtes sensible aux nouvelles technologies et à l’innovation
* Vous suivez l’actualité liée au digital
* Vous vous exprimez parfaitement (oral et écrit) et vous possédez un excellent relationnel
* Vous êtes force de proposition
* Vous aimez travailler en équipe et êtes organisé, rigoureux.se et autonome dans votre travail
* Vous maîtrisez l’anglais (écrit et oral)
📝 Informations complémentaires :
* Entité: Lybernet
* Lieu : Evry-Courcouronnes (Rue Jean-Mermoz)
* Contraintes particulières : Déplacements hebdomadaires à Paris, déplacements à Massy et Angers ponctuels
* Type du contrat : Apprentissage
* Durée du contrat : 1 an
💰 Rémunération attractive :
● Une rémunération fixe sur 13,5 mois (selon ancienneté).
● Une prime d’intéressement et de participation (selon ancienneté).
🏡 Qualité de vie : 2 jours de télétravail possible après 6 mois d’ancienneté.
💳 Avantages financiers et sociaux :
● Un plan d’épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté).
● 12 % de remise sur vos achats Carrefour.
● Tickets restaurant et remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %.
● Mutuelle et régime de prévoyance.
● Offres CSE attractives.
Envie de rejoindre l’aventure ?
Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
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