Votre mission
Adecco Rungis recherche pour le compte d'un des ses clients un profil polyvalent pour intégrer une équipe dynamique dans le secteur du transport/agroalimentaire
Missions :
En tant qu'Assistant(e) Clientèle, vous aurez pour principales responsabilités :
- Gérer les litiges clients et assurer la saisie des incidents dans notre base de données.
- Assurer un suivi proactif des colis actuellement en attente ou restés à quai.
- Contrôler les tournées de livraison, tant pour les départs que pour les retours, tout en garantissant la qualité de service de nos chauffeurs.
- Calculer et suivre les indicateurs de qualité.
- Transmettre les informations aux équipes concernées et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Contrat d'intérim à pourvoir au plus tôt
35H / semaine
Salaire 1830€ brut mensuel
Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise qui valorise le talent et l'engagement de ses collaborateurs.
Votre profil
Profil recherché :
Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) présentant les caractéristiques suivantes :
- Expérience de 1 à 2 ans en relation client, idéalement dans le domaine du transport ou de l'agroalimentaire.
- Excellentes capacités d'organisation, sens des priorités et esprit d'équipe.
- À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.
- Rigueur, réactivité et capacité à gérer le stress
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.