Description du poste :
Missions
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et Support Plateforme, vous contribuerez activement à la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vos missions principales incluront :***L'accompagnement des partenaires (restaurateurs mobiles) dans leur inscription sur la plateforme***La création et la mise à jour de leur vitrine digitale (photos, contenus, offres, informations pratiques)***Le traitement des demandes de devis clients et leur transmission aux prestataires concernés***Le support de premier niveau aux utilisateurs, par téléphone et par email***La participation à l'optimisation continue de l'expérience utilisateur et des processus internes
Description du profil :***Étudiant(e) en Bac+2 dans les domaines du commerce BTS NDRC/NTC, ou de la gestion BTS GPME/ Assistant Direction***Aisance avec les outils numériques et les interfaces web***Bonnes capacités relationnelles, sens de l'écoute et organisation***Autonomie, rigueur et esprit d'équipe***Une première expérience en relation client, restauration ou événementiel serait appréciée
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