Conseiller retraite h/f groupe intervention

Description du poste

Rattaché au responsable du groupe Intervention, vous serez notamment chargé des missions suivantes :

Reconstituer/fiabiliser les carrières

Instruire des dossiers en vue de l'attribution et de la révision des droits personnels et de réversion

Assurer le suivi et le pilotage de son portefeuille, dans le respect des indicateurs, de la qualité et de la satisfaction client

Utiliser les démarches dématérialisées et tous modes de contact direct avec l'assuré/e dans le traitement des dossiers - Appliquer la stratégie d'interrogation de l'assuré/e

Contrôler des dossiers en vue de l'attribution et de la révision des droits personnels et de réversion

Profil recherché

Vos compétences

Vous maîtrisez la législation retraite et les outils métiers associés.

Rigoureux et sensible à la qualité, vous avez des capacités d'analyse, de synthèse, et de rédaction.

Vous êtes à l'aise avec la relation client.

Vous disposez d'un bon niveau d'autonomie dans l'organisation du travail,

Doté d'une aisance relationnelle, vous appréciez le travail en équipe, et collaborez régulièrement avec votre encadrement.

Soucieuse du respect de l'individu et de l'équité de l'accès à la formation, la Carsat garantit l'accompagnement des salariés en situation de handicap.

Dans le cadre de la formation préalable à la tenue de l'emploi, la Carsat prévoit l'adaptation des outils de la formation au handicap de la personne retenue.

Informations complémentaires

Niveau : 3 / 4A selon profil

Ce poste est éligible au télétravail (maximum 2 jours/semaine) sous réserve d'une maîtrise complète de son activité

Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale, la Carsat favorise la qualité de vie au travail, les mobilités douces (forfait mobilité durable, labellisation pro vélo en cours, garage vélos) et travaille activement à réduire son impact environnemental.

Diffusion : interne, institutionnelle

Date limite des candidatures : 14/07/