Le Centre Hospitalier Robert Bisson recherche actuellement un adjoint des cadres hospitaliers (F/H), en charge du secrétariat de la Direction Générale et de la Direction des Soins. Poste à temps plein à pourvoir dès que possible. PREAMBULE Le projet de l'établissement est fondé sur les valeurs de respect, bienveillance, solidarité, adaptabilité et rigueur. Il se résume ainsi, Ensemble, transformons nos pratiques en visant l'excellence continue pour le bien être des usagers et des équipes. Le Centre hospitalier fonde ses objectifs de fonctionnement sur la qualité et la sécurité des soins. À ce titre, chaque professionnel s'engage au quotidien dans le cadre de ses fonctions : À ce que le patient/ résident exprime son consentement libre et éclairé sur son projet de soin et ses modalités de mise en uvre À ce que le patient/ résident bénéficie du respect de son intimité et de sa dignité tout au long de sa prise en charge À ce que le patient/résident bénéficie de soins visant à anticiper ou à soulager rapidement sa douleur À maîtriser l'usage des médicaments à risque À veiller à la pertinence du recours à des mesures restrictives de liberté (contention, retrait des effets personnels) À maitriser le risque infectieux en appliquant les précautions adéquates, standard et complémentaires À maitriser les bonnes pratiques d'antibioprophylaxies liées aux actes invasifs À maîtriser les pratiques en termes de prise en charge des urgences vitales À s'inscrire dans les démarches d'analyse collective des évènements indésirables associées aux soins À prendre en compte des modalités d'écoute quotidienne de l'expérience des patients/ résidents notamment vulnérables- (lutte contre la maltraitance ordinaire) À actualiser ses pratiques et développer ses compétences par le biais de la formation professionnelle À agir avec empathie et bienveillance à l'égard des usagers et des professionnels À agir de façon écoresponsable en dispensant le juste soin. CONTEXTE DU POSTE Présentation générale : L'établissement est en direction commune avec le Centre Hospitalier de Pont l'Evêque depuis mars 2010, ainsi que le Centre Hospitalier de Vimoutiers et l'EPMS d'Orbec depuis le 1er avril 2014. Les établissements font partie intégrante du GHT Normandie Centre, dont le CHU de Caen est l'établissement support. Le centre hospitalier de Lisieux est un établissement de recours sur la zone d'implantation du Calvados. Le Centre hospitalier de Lisieux est un établissement public de santé qui dispose de l'ensemble des disciplines (spécialités médicales, chirurgicales, obstétricales (maternité de niveau 2B), pédiatrie, réanimation et surveillance continue, soins de suite et de réadaptation, soins de longue durée et EHPAD, urgences) et d'un plateau technique complet (bloc opératoire, endoscopies, imagerie salles de radio numérisées, scanner, IRM, mammographie, laboratoire de biologie médicale, pharmacie). Il est reconnu Unité Neurovasculaire de territoire et exerce une activité de soins intensifs en neurologie, unité de soins continue en cardiologie et soins intensifs de néonatologie. Le CH de Lisieux a adopté le projet d'établissement en septembre 2023. Il est engagé dans un plan de modernisation architectural et structurel et nécessite de renforcer son attractivité (professionnels, usagers). En outre, les enjeux d'amélioration de la qualité et de la gestion des risques sont majeurs. Parmi les projets institutionnels peuvent être cités notamment : Renforcement de la gouvernance (Ségur, dialogue de gestion, contrats de pôle, dialogue social) Projet d'établissement Modernisation et Projet immobilier (projet de 65 millions au CH Lisieux : hospitalisation et consultation ; IFPS) Déploiement du DPI (réanimation, dialyse) Politique d'attractivité et de fidélisation Maîtrise des dépenses et adéquation des ressources à l'activité Développement des liens villes / hôpital Développement autour des enjeux de santé publique et de transition écologique. MISSION(S) PRINCIPALE(S) DU POSTE : L'assistant(e) de direction intervient sur l'ensemble des affaires courantes liées au travail du DG et de la CGS : gestion du courrier et des appels téléphoniques, tenue de l'agenda, classement, organisation des déplacements professionnels, rédaction de documents administratifs, secrétariat des instances) Ses missions sont très variées allant bien au-delà des simples tâches de secrétariat. En qualité de collaborateur direct, l'assistant(e) de direction assure notamment le suivi de dossiers transversaux de direction générale aux enjeux majeurs. Il assiste le DG et la CGS dans leurs missions au quotidien et assure l'accueil physique et téléphonique de ces deux directions. Il gère le traitement et la circulation de l'information interne et externe ainsi que le suivi des dossiers. L'assistant(e) de direction est l'interface entre le directeur général et les directions fonctionnelles, Président de CME, et les relations externes, et entre la coordinatrice générale des soins et les cadres de pôle et cadres de proximité. DESCRIPTION DES ACTIVITES : (LA LISTE DETAILLEE DES TACHES EST JOINTE EN ANNEXE) Secrétariat classique : gestion des affaires courantes liées au travail des directeurs Gestions des stages : domaine paramédical Suppléance Usagers / Gestion des plaintes : suivi administratif des réclamations / dossiers d'assurance en lien avec la directrice adjointe chargée des relations avec les usagers CONDITIONS D'ACCÈS AU POSTE 1. QUALIFICATIONS : - Formation : Bac3, licence ou équivalent. - Expérience : Expérience probante sur un poste similaire (quel que soit le secteur d'activité). 2. COMPETENCES REQUISES : - Organisation et fonctionnement interne de l'établissement - Maîtrise des logiciels bureautiques Word, Excel, Power Point - Maîtrise de toutes les fonctionnalités Outlook - Maîtrise des outils de visioconférence - Orthographe irréprochable - Capacités avérées d'organisation et de méthode - Rigueur - Tact et discrétion - Adaptabilité - Autonomie et sens des responsabilités - Disponibilité - Souci de transmission de l'information, sens de la collaboration - Capacité au travail en équipe Profil recherché 3. COMPETENCES ET APTITUDES : - Rigueur professionnelle - Autonomie - Discrétion - Capacité d'organisation - Réactivité et disponibilité - Esprit de synthèse, de rigueur et d'initiatives - Maîtrise de l'outil informatique 4. CONDITIONS DE TRAVAIL : Poste à 100 % classé à repos fixe Horaires en 7h48 (forfait jour) - RTT 19 jours En cas d'absence, remplacements organisés par plusieurs agents : référents des relations avec les usagers, référent qualité, agent de la direction des affaires financières. Merci de bien vouloir adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) à : Madame Sonia MAJRI Directrice des Ressources Humaines et des Affaires Médicales DRHAM CENTRE HOSPITALIER ROBERT BISSON 4 rue Roger Aini 14100 LISIEUX
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