Rattaché à la ligne de produits Ground Support Equipment, vous intervenez sur l'ensemble du cycle administratif et commercial des commandes clients : - Rédiger, communiquer et relancer les offres (produits catalogue et projets spécifiques) - Vérifier la conformité des commandes avec l'offre ou le contrat - Mettre en place les cautions bancaires si nécessaire - Accuser réception auprès du client - Enregistrer les commandes dans l'ERP - Assurer le suivi des commandes : - réponses aux demandes clients - gestion des retards de livraison - gestion des crédits documentaires - Éditer et transmettre les factures - Relancer les clients en cas d'impayés - Assurer les relances internes (rejalonnement, facturation) auprès de la production et des chefs de projets - Travailler en étroite collaboration avec les équipes planning et logistique Vous êtes un maillon essentiel entre le client et les équipes internes.
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