Actiss Partners, Cabinet de Management de Transition et Recrutement, accompagne l'un de ses clients, spécialisé dans la maintenance CFO/CFA industrielle et tertiaire, dans le recrutement d'un(e) : RESPONSABLE SUPPORT AUX OPÉRATIONS F/H – Poste basé en IDF – 78 Dans le cadre du développement de son activité grands comptes, en tant que Responsable Support aux Opérations, vous pilotez la transformation digitale et la performance opérationnelle des contrats nationaux. Vos responsabilités s'articulent autour de trois axes : Management d'équipe Animation d'une équipe pluridisciplinaire transverse sur l'ensemble des contrats Définition des missions et objectifs de chaque collaborateur Priorisation et affectation des projets en accord avec l'équipe managériale Supervision des collaborateurs dans leurs missions quotidiennes Suivi des compétences et des formations Gestion de la Data & Transformation digitale Définition et construction de la stratégie digitale de l'entreprise Mise en œuvre des projets de transformation et d'optimisation des process Contrôle de la conformité des données sur l'ensemble des contrats nationaux Déploiement de la GMAO sur les contrats nationaux Construction des reportings (SAP Analytics Cloud, BI Microsoft) Traduction des besoins opérationnels en indicateurs de performance Monitoring des interfaces avec les outils clients tiers et fiabilisation des données Construction des tableaux de bord internes pour faciliter le pilotage des contrats Performance environnementale & Support opérationnel Pilotage des projets de suivi des énergies et de décarbonation Amélioration de la performance environnementale des contrats (réemploi, actions bas-carbone…) Animation du réseau France des Data Managers / Ingénieurs Méthodes Déploiement de nouveaux outils (GED…) pour répondre aux enjeux de conformité documentaire et réglementaire Participation aux soutenances commerciales Conseil et support auprès des pilotes nationaux et Responsables d'affaires Votre profil Formation Bac5 / Diplôme d'ingénieur Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans les métiers du Facility Management Appétence et aisance avec les outils informatiques (GMAO, SAP Analytics Cloud, BI Microsoft) Capacité à identifier les problèmes, synthétiser et communiquer clairement à l'oral comme à l'écrit
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