Responsable revenue management et réseaux sociaux hôtellerie

Overview

Notre client, un hôtel indépendant 4 étoiles situé en plein cœur de Paris, recrute un Responsable Revenue Management & Réseaux Sociaux (H/F). Dans un contexte de montée en gamme et de renforcement de la visibilité digitale, le poste est transversal, alliant pilotage commercial, stratégie de revenu et rayonnement digital, rattaché(e) à la Direction Générale.

Poste basé à Paris, Île-de-France, France.


Responsibilities

* Stratégie commerciale et Revenue Management
o Élaborer une stratégie tarifaire dynamique et évolutive adaptée aux typologies de clientèle (corporate, loisirs, FIT, OTA, etc.).
o Optimiser le RevPAR, le taux d’occupation et le CA hébergement en pilotant les plans d’action commerciaux et en ajustant les prix en temps réel.
o Mettre en place des outils de veille concurrentielle et de benchmark tarifaire pour rester compétitif sur le marché parisien haut de gamme.
o Exploiter les données analytiques pour produire des reportings, proposer des arbitrages commerciaux et accompagner la direction dans ses choix stratégiques.
* Développement commercial & animation des canaux de distribution
o Coordonner les actions commerciales pour accroître la visibilité de l’hôtel sur l’ensemble des canaux de distribution (directs et indirects).
o Optimiser les relations avec les OTA, les plateformes de réservation et les partenaires commerciaux.
o Soutenir les équipes opérationnelles dans la mise en valeur de l’offre (packages, upselling, ventes additionnelles, expérience client).
o Collaborer à la conception d’offres spécifiques à destination de segments ciblés (évènementiel, clients haut de gamme, influenceurs, etc.).
* Communication digitale & animation des réseaux sociaux
o Définir et mettre en œuvre une stratégie de contenu différenciante sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.).
o Accroître la visibilité digitale de l’hôtel via le SEO et les campagnes ciblées.
o Gérer la e-réputation en assurant un suivi des avis clients et en activant des leviers d’amélioration continue.
o Créer des partenariats avec des influenceurs et prescripteurs en affinité avec l’univers du luxe, de l’hôtellerie et de l’art de vivre à la française.


Qualifications

* De formation supérieure en hôtellerie, commerce ou marketing, vous disposez d’une expérience significative en revenue management dans un environnement hôtelier haut de gamme.
* Vous possédez une forte sensibilité commerciale et êtes orienté(e) résultats, avec une vraie culture du chiffre et de la performance.
* Vous êtes doté(e) d’excellentes compétences analytiques, d’un esprit stratégique et savez faire parler les données pour prendre des décisions éclairées.
* Flexible, organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes également créatif(ve) et à l’aise dans un environnement digital en constante évolution.
* Vous maîtrisez les outils RMS, Channel Manager, PMS ainsi que les principaux leviers du marketing digital (CMS, réseaux sociaux, outils analytics…).
* Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à collaborer, à fédérer et à incarner un projet d’établissement ambitieux.


J-18808-Ljbffr