Assurer l'accueil téléphonique et renseigner les clients sur les produits et servicesIdentifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (climatisation, chauffage, ventilation, etc.)Élaborer, chiffrer et transmettre les devis en lien avec les techniciens et la directionRelancer les devis et assurer le suivi commercial jusqu'à la conclusion de la venteGérer et mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM ou fichier Excel)Participer à la prospection téléphonique et au développement du portefeuille clientSuivre la satisfaction client et contribuer à la fidélisation (appels après-vente, enquêtes de satisfaction)Collaborer avec les équipes techniques pour planifier les interventions et les chantiers L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) de direction / administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 et Mastère/Bac5)Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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