Cdd 12 mois chargé (e) d’animation et de développement paris idf outre mer

L’ENVIRONNEMENT Le Comité National d’Action Sociale (CNAS), association de Loi 1901, propose une offre unique et complète de prestations pour améliorer les conditions matérielles et morales des agents de la sphère de la fonction publique territoriale et de leur famille. Le plan stratégique et opérationnel mis en œuvre au sein du CNAS doit permettre d’atteindre 1 million de bénéficiaires en 2026. Le CNAS met en œuvre un plan de transformation digital dans l’objectif d’accentuer son orientation client et d’améliorer la qualité de service. FINALITES DU POSTE Sous la responsabilité du Directeur (trice) régional (e), le / la Chargé (e) d’animation et de développement (CHAD) garantit le développement du CNAS en région ainsi que l’animation du réseau. Il / elle apporte son concours à la réalisation des objectifs départementaux définis par les délégations départementales et des objectifs régionaux définis par les CADR, dans le cadre du plan de développement du CNAS. Prise de poste asap pour une durée de 12 mois. ACTIVITES PRINCIPALES Connaissance et analyse des territoires Veille territoriale : schémas départementaux, mouvements de directions, enjeux politiques, … Identification des prospects. Contribution à la définition du plan d’actions de développement sur chaque territoire. Identification des adhérents à suivre prioritairement sur un territoire. Analyse des mutations territoriales impactant les adhérents. Contribution à la définition du plan d’actions de fidélisation sur chaque territoire. Veille concurrentielle : suivi des actions commerciales des concurrents potentiels et analyse comparative de leurs offres de prestations et de services Relation aux non adhérents - plan d’actions de Développement Gestion et suivi des contacts Suivi et analyse des indicateurs relatifs au Développement Actions spécifiques en fonction de cibles identifiées : mailings de prospection, organisation et tenue de présentations aux prospects Soutien aux actions de promotion (salons, colloques …) organisées notamment par les délégations départementales Suivi et renseignements des contacts entrants Accompagnement des collectivités dans leur adhésion au CNAS : stratégie de communication interne préalable (élus, Direction, syndicats, agents) et déploiement de l’adhésion au sein de la collectivité, lien avec les services du CNAS sur le suivi administratif. Le/la ChAD pourra être amené à saisir des dossiers d’adhésion, il devra en conséquence connaître les process d’enregistrement de ces dossiers. Relations aux adhérents - plan d’actions de Fidélisation Suivi des indicateurs de fidélisation et de l’évolution du plan d’actions par la proposition d’actions correctives régulières et adaptées, Requête et analyse de l’ensemble des statistiques liées à la vie de l’adhésion, Accompagnement des adhérents dans leurs évolutions internes (fusions, restructurations…) Animation et formation du réseau des adhérents : réunions départementales, régionales, formations, journées en antenne… Formations des délégués et correspondants : formations initiales ou continues Organisation des missions d’animation pour favoriser et promouvoir l’offre du CNAS auprès des bénéficiaires, à la demande ou en accord avec chaque adhérent ciblé, avec notamment : -Le soutien à la communication interne -Les conseils dans l’organisation interne de l’action sociale -L’autonomisation des référents du CNAS de l’adhérent -La mise en place d’interventions des services du CNAS au sein de la collectivité adhérente : animations, forums, formations, permanences… -Le / la ChAD pourra être amené à venir en appui à la gestion administrative des adhésions et notamment à saisir ou à traiter des dossiers d’actualisation avec des mises à jour des listes de bénéficiaires. Il devra en conséquence connaître les process d’enregistrement de ces dossiers. Accompagnement des instances départementales et régionales En collaboration avec la Direction de l’antenne régionale : Préparation et participation aux réunions de délégations départementales, Accompagnement des Délégations départementales dans l’élaboration et l’enrichissement des plans d’actions, Participer à l’organisation de journées de rencontres organisées par les délégations départementales (aide à l’élaboration de l’ordre du jour, contacts avec les partenaires, intervention lors de la journée, etc.), Participation à la préparation et à l’animation des CADR. Soutien au développement des offres locales dans les territoires Participation à la prospection de nouvelles offres locales CNAS, Enregistrement des nouvelles offres locales, Mise à jour annuelle des offres locales, Contact avec les partenaires opérationnels pour le développement et l’adaptation de leurs offres dans les territoires, Information/formation de l’équipe de l’antenne sur les prestations partenariales Le / la ChAD devra se tenir en permanence au courant de l’évolution de l’offre du CNAS et afin de bien la maîtriser. Il/elle pourra également être amené à saisir des dossiers de demandes de prestations. La liste des missions principales n’est pas exhaustive et peut être adaptée en fonction des nécessités du CNAS. CONNAISSANCES & SAVOIR – FAIRE Connaissance du monde territorial, de l’environnement des collectivités territoriales et de leurs évolutions politiques, économiques et juridiques, Connaissance du statut de de la fonction publique territoriale, Connaissance de l’éventail des prestations du CNAS, Connaissance de l’organisation du CNAS et de ses différentes instances, Utilisation des outils informatiques usuels COMPETENCES RELATIONNELLES ET TRANSVERSES Appétence au travail en équipe Qualités rédactionnelles Rigueur et méthode Aisance relationnelle et dans la prise de parole en public Réactivité et disponibilité Adaptabilité aux différents interlocuteurs Loyauté et probité vis-à-vis de l’organisation FORMATION Bac 3 à Bac 5 en développement commercial, vente et commerce Une connaissance des collectivités territoriales serait un plus AVANTAGES LIES AU POSTE Jrep / rtt 30 par an Mutuelle prise en charge à 95% Carte restaurant 1 jour de télétravail par semaine Prime loi lhom à hauteur de 250 euros / an Accès au catalogue de prestations du CNAS (CE)